Abuso sostenido y mala calidad de servicio

Quiero denunciar a esta empresa por el trato abusivo que tiene hacia sus clientescada vez que quieres resolver algo y llamas a lo menos te tienen más de 20 a 30 minutos en espera antes que alguien te conteste. Esto no es una situación puntual y en menos de los 2 meses que estuve con esta compañía a lo menos me toco vivirla moñas de 10 veces.Además hacen una violación de derechos al no anticipar que su servicio de internet no cuenta con modo BRIDGE ( Necesario para usuarios avanzados )Fallas recurrentes en el servicio de Internet. En general...es una empresa de juguete que no tiene la infraestructura necesario en manejo de redes, ni personal idóneo para el servicio que ofrecen.La peor compañía que ha tocado usar.