Jugaron con mi tiempo.

Hace una semana aproximadamente me llego una encomienda donde me notificaron por correo electrónico que podía retirarla solo con mi cedula de identidad. En primera instancia, le pedí a uno de mis hijos que fuera a retirarla por mi, hice la carta de poder y lo envié con mi carnet a buscar lo que me había llegado, la cajera se negó a entregar el paquete pidiéndole documentos innecesarios. Luego de 2 intentos mas pidiendo a personas cercanas si podían ir a retirar por mi. Me dirijo hoy personalmente y por cuarta vez a la sucursal de Chilexpress ubicada en la comuna de LAJA, para retirar dicha encomienda. La cajera se opuso a entregármela nuevamente, pidiéndome como requisito la orden de compra de lo que venia dentro del paquete, yo andaba con la boleta y aun así se negó a entregar mi encomienda. Jamás me había pasado algo así, con mi carnet de identidad basta para corroborar que efectivamente soy la persona que aparece como destinatario. Estoy muy molesta porque tuve que pedir permiso en mi trabajo para poder retirar este pedido que ya lleva varios días en esa sucursal. En caso de que la encomienda sea devuelta al remitente estaré solicitando la devolución de mi dinero, ya que el tiempo no se recupera.