Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867809

Mercado Pago

Supuesta compra en la empresa Mercado Pago 4 Y 5 Tcom

SEÑORES Mercado Pago 4 Y 5 Tcom

PRESENTE


Me llega una notificación de mi banco por una supuesta compra en la empresa Mercado Pago 5 Tcom Santiago por $7.401 que yo nunca realice, ADICIONALMENTE POR SI FUESE POCO LUEGO LLEGA NUEVAMENTE UNA NOTIFICACIÓN de mi banco por una supuesta compra en la empresa Mercado Pago 4 Tcom Santiago por $9.790 que yo nunca realice menos con tarjeta de crédito por ese monto... ni siquiera sé a que corresponde esta empresa cuando me llego la notificación yo estaba en mi casa sin realizar ninguna compra de manera ni prensencial ni online, aunque sea un monto pequeño quiero que me lo devuelvan y quiero saber de que se trata esto.DESEO Obtener una solucion Quiero que me devuelvan mi dinero y saber porque razón se generó este pago si yo no compre nada a esa empresa.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero que me devuelvan mi dinero y saber porque razón se generó este pago si yo no compre nada a esa empresa.
Autor: M.P.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Considero que esta situación evidencia una deficiente gestión en la prevención de fraudes y en la protección de los usuarios de la plataforma. Asimismo, resulta preocupante que no existan controles efectivos para verificar el origen lícito de los fondos que ingresan y se movilizan a través de estas cuentas.
Como cliente, espero que Mercado Pago adopte medidas más rigurosas para prevenir actividades fraudulentas, bloquear oportunamente las cuentas denunciadas y garantizar un entorno seguro para todos sus usuarios. La permanencia de cuentas vinculadas a posibles delitos genera desconfianza y pone en riesgo a más personas.

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