Incumplimiento de condiciones

Dejo mi reclamo formal a la Automotora Coseche, Sucursal Temuco, donde al cerrar la compra de una Camioneta , donde el Jefe de Sucursal Juan Antonio Silva, me indico que al comprar con crédito se me haría un descuento de $500.000 ,. y que en el prepago del crédito no cancelaria mas que el monto de la camioneta acordado, pero al pedir el prepago si me cuesta $500.000 .- mas, conversando con El esta situación , en primera instancia no reconoce, pero al tener de testigo a mi esposa donde se le consulto en varias ocasiones sobre el costo indico siempre lo mismo y ahora pide solo disculpas que no comunico bien, pero quien se hace cargo de los $500.000 pesos???? primera compra en esta Automotora y una muy mala atención por parte del Jefe de sucursal. Espero tener llamado de Gerencia y una solución rápida.