Salcobrand
21 Febrero, 2022 - 10:25
Hemos entregado respuesta a su requerimiento, por lo que se procede a cerrar su caso.
Autor:
El Cliente Siempre Sale Perdiendo
21 Febrero, 2022 - 15:12
Efectivamente se entregó el pedido. A pesar de las políticas de entrega de 72 hrs y una respuesta de 336 hrs en el despacho, se hizo. Esto significó: horas de llamadas sin respuesta, tiempo perdido esperando y mandando mails, no poder retornar a mi trabajo en la fecha que correspondía, etc, etc. Finalmente: no me cobraron el flete $3.100
Siento que es una burla.
Siento que es una burla.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 05, Febrero 2022
- Número: 875507
Sernac 
Farmacias Salcobrand
No entrega de productos comprados
SEÑORES farmacias salcobrand (medicamentos) ventas internet
PRESENTE
El día 22 de enero compré 2 test covid. . . . Debieron haber llegado el 26. 01. 22, esto no ocurrió. El 28. 01. 22 llamo para saber porque no han llegado, explico que mi hija está con síntomas covid, y me aseguran que dado la impuntualidad me llegarían antes de las comprometidas 72hrs. Solicité que entonces llegaran a una nueva dirección, ya que ya estábamos en cuarentena. aún no los entregas y los productos siguen figurando con stock hasta el día de hoy. la empresa no responde mails, y los ejecutivos de call center no tienen respuesta, salvo la devolución del dinero. Perdí días sin poder trabajar, esperando los test para garantizar la posibilidad de contagio a los demás.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Me compensen los días sin trabajar.
Autor: P.B.
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