Autor:

🙁 Decepción!!!

28 Febrero, 2022 - 18:01
La compra la recibí pero aun así no me dejan cerrar la cuenta. EXIJEN PARA CERRAR LA FOTO DE MI CI
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 13, Febrero 2022
  • Número: 877210

Mercado Pago

Cierre de cuenta

SEÑORES mercaercado.cl

PRESENTE


Me inscribí en noviembre en mercado libre y realice varias compras. Ayer sábado hice dos compras y me bloquearon la cuenta exigiendo una foto del CI. Como no estoy de acuerdo a esa política solicite anular la compra hoy exigí el cierre de la cta. No me dejan hacer nada.mercado libre, es una dictadura digital y no tiene derecho a exigir foto de cedula. quien responde si algún funcionario corrupto hace fraude o vende mis datos?
Objetivo: Obtener una solucion cierre total y eliminacion de la compra
Autor: J.F.
Publicado el Domingo, Febrero 13, 2022 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Considero que esta situación evidencia una deficiente gestión en la prevención de fraudes y en la protección de los usuarios de la plataforma. Asimismo, resulta preocupante que no existan controles efectivos para verificar el origen lícito de los fondos que ingresan y se movilizan a través de estas cuentas.
Como cliente, espero que Mercado Pago adopte medidas más rigurosas para prevenir actividades fraudulentas, bloquear oportunamente las cuentas denunciadas y garantizar un entorno seguro para todos sus usuarios. La permanencia de cuentas vinculadas a posibles delitos genera desconfianza y pone en riesgo a más personas.

Evita Mercado Pago
Prefiere Sencillito