Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arauco, Chile
  • 14, Abril 2022
  • Número: 889310

Mundo

Mala coneccion

SEÑORES mundo pacifico arauco

PRESENTE


me dirijo a usted con el fin de aser entender a su empresa lo malo orrible que esta su servicio de tanto de internet como de cable llevo mas de un mes con mi problema agradeceria que concideren una muy pronta soluicion a mi problema de lo contrario me vere en la obligacion de cambiiar de empresa dado qe ala fecha aun no tengo una imagen de calidad en mi pantalla y una orrible señal de internet me siento robado estafado por su empresa esperando una pronta solucion y respuesta a mi peticion se despide atentamente a usted M. matamalas T. arauco
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia PRIMERO TENER UNA IMAGEN DE CALIDAD EN MI PANTALLA 2 CONTAR CON UN EXCELENTE SERVICIO DE INTERNET 3 QE CUANDO AGAN CAMBIOS EN LA ENTREGA DE CANALES AVISEN REALISAR UN VERDADERO ESTUDIO DE MERCADO PARA EL COBRO DEL SERVICIO ES CARO
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Abril 14, 2022 - 21:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto Del Todo. El técnico retiro de mi domicilio los productos de mundo, pero aún no me hacen el descuento comercial, de hecho acabo de revisar la plataforma y tengo una boleta generada pendiente de pago. Supuestamente en la respuesta del reclamo (que recibi vía mail) un ejecutivo se comunicaría, hasta la fecha, no he recibido ninguna llamada.

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🙁 Mundo - Sin Señal de Internet

No Resuelto No Solucionaron El Problema. despues de tenerme sin internet desde el dia Lunes 2 de febrero hasta el dia viernes 6 febrero,renuncie a la compañia.
Luego me llego la facturación del 10 de febrero cobrando el total del mes. MUNDO Sinvergüenzas!!

🙁 Mundo Pacifico - Sin Servicio Por Mas De 20 Dias

No Resuelto Negativo. DEL 1 DE ENERO NO TENGO LOS SERVICO DE ESTA COMPAÑIA, HE REACLAMADO EN SUBTEL Y NADA AUN SOLO ENVIAN CORREOS QUE LO SOLCUCIONARAN EN 5 DIAS , Y NADA ES UNA BURLA Y LO PEOR ES QUE ME ENVIAN LA CUENTA PARA CANCEAR UN SERVICIO QUE NO TENGO

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No Resuelto Sin Resultados. No se realizó nunca la instalación.. Me dieron tres fechas diferentes y ninguna se llevó a cabo

🙂 Mundo - Call Center Pesimo. Tecnicos No Cumplen Horarios De Visita

Resuelto Resuelto. Mi problema fue resuelto, pero igualmente deben hacer algo con el call center.... y con los tecnicos que no cumplen con los horarios agendados.

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Resuelto Toku Spa Me Realizó La Devolución. Toku spa pago mi servicio a mundo pacífico gracias

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