Lamentablemente el tiempo de espera y la poca preocupación por dar respuestas a los clientes que esperan una solución hace que no sea una compra memorable.
Y esto no me da la seguridad de volver a comprar en su tienda.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado.
17 Mayo, 2022 - 14:07
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 24, Abril 2022
- Número: 891050
Compramos un comedor con despacho a domicilio y armado.Cuando fueron armarlo nos encontramos que la mesa venía fallada.Fuimos a la tienda para que nos ingresaran la solicitud del cambio solo de la mesa el día 12 abril 2022, me hicieron enviar un correo con los antecedentes de la compra y fotos del comedor.También realicé el reclamo vía telefónica antes de ir a la tienda presencial y al día de hoy aún no se han dignado a dar una respuesta.Aún tengo el comedor desarmado en la casa y pronta a pagar mi primera cuota de la compra realizada el día 27 de marzo 2022 y no he podido usar mi comedor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me cambien la mesa para que vayan armar el comedor lo antes posible.
Autor: R.S.
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