Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 28, Abril 2022
  • Número: 891906

Chilquinta

Cobros indebidos

SEÑORES chilquinta energia

PRESENTE


Desde Octubre del año recién pasado se han venido sucediendo una serie de anomalias en los cobros de mi cuenta. Consumos que son emitidos y dados a conocer a la compañia tanto por whatsupp ,telefonicamente y por cartel en puerta del domicilio. Llega la cuenta y los KW que cobra la Cia. no corresponden a los efectivos.Se ha realizado varios reclamos,presenciales ,escritos y se ha pedido hablar al respecto con la Jefa del Servicio doña CARMEN GLORIA ORLANDINI quien al parecer no se encuentra en la oficina o no quiere sencillamente recibir. Se limita a dar respuesta aduciendo articulos del Reglamento de la Ley de Servicios Electricos que no solucionan mi problema. Han visitado mi domicilio técnicos contratistas, empleados de la Cía. que han manifestado que todo está ok en el medidor y que no saben la razón por la que cobran kws diferentes a los que yo envío correctamente.Me he atrasado en los pagos ya que escapan a lo que usualmente se genera y amén de éso cobran intereses por mora y pagos fuera de fecha no habiendo solucionado el problema.Es una lástima que sea ésta la única cia. en nuestro sector. Ya le habría dado de baja por su modo de tratar y cobrar excesivamente consumos no realizados.Los respaldos numéricos que me dan las operadoras telefónicas cuando doy el consumo mensual, de nada sirven.Se que no soy el único usuario con este tipo de problemas . Lo han manifestado las persona que me han visitado para ver el medidor.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE COBREN LO JUSTO
Autor: B.D.
Publicado el Jueves, Abril 28, 2022 - 23:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilquinta - Corte de luz

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha hoy 27 de agosto no he recibido respuesta por parte de Chilquinta.
Me quedo atenta

🙁 Chilquinta - Inspector corrupto

No Resuelto No Resuelto. Me cursaron igual la multa . No me enviaron los videos que tenían según ellos.
Esto es Chile. Donde los pobres jodemos. Y el mismo pobre trabaja para joderse a su compatriota.
Porque no hay ningun dueño de empresa que trabaje en la calle.

🙁 Chilquinta - Corte de luz sin aviso por horas

No Resuelto Ninguna Respuesta Al Caso. chilquinta no a dado la cara y dado soluciones para evitar estos casos

🙁 Chilquinta - No tomaron el estado del medidor

No Resuelto No Hay Donde Hablar Con Una Persona. Me llegó un mensaje q no habían podido tomar el estado lo cual no puede ser ya que el medidor se encuentra en la calle.

🙁 Chilquinta - Cobro abusivo e irracional

No Resuelto Aun No Me Dan Una Solución. Chilquinta cometió un error en la lectura, o hay un problema con el medidor, se nos incrementó más de un 109% el valor promedio, siendo que no hay gente allá en estos momentos.

No puede ser que de un consumo promedio de 140 kwh/ mes, haya pasado a 365 kwh en un solo mes, siendo que no hay gente en estos momentos allá.

🙁 Chilquinta - cobro abusivo

Sernac No Resuelto Nada Aun. Necesito una solución no puedo pagar tanto como va a subir tanta la luz siendo que en la mañana no se encuentra nadien en la casa

🙁 Chilquinta - multa

No Resuelto Negativo. Esperando, tienen 30 días para responder

🙁 Chilquinta - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas ni solucion a mi reclamo

🙁 Chilquinta - Consumo Excesivo

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. No han resuelto mi reclamo presentado acá , en la misma empresa chilquinta y en el sernac.
Ninguno resuelto

🙁 Chilquinta - Problemas con servicio eléctrico en Rodelillo

No Resuelto Chilquinta Aún No Repone El Farol De Alumbrado Público Retirado Por Tecnored. Buenos días Chilquinta. Reitero el reclamo que aún no ha sido resuelto.
"El día viernes 5 de Abril una empresa repuso un poste de alumbrado eléctrico en Avenida Rodelillo esquina Calle del Cabo frente a la Tenencia de Carabineros de Rodelillo y al retirarse del lugar en la madrugada del día sábado 6 dejaron el trabajo inconcluso. Primero; No repusieron el foco que alumbra la Avenida, el que ellos mismos sacaron"
Agrego que el día miércoles 17 de esta semana delincuentes amparados por la oscuridad provocada por la falta del foco fue robado de madrugada el local de comidas "Egon Buffalo" ubicado en Avenida Rodelillo frente al poste sin alumbrado eléctrico por falta de farol.

🙂 Chilquinta - Corte Cable Cablew Calle

Resuelto Resuelto. Situación resuelta

🙁 Chilquinta - alto cobro por "fallo" en medidor desde 2022

No Resuelto No Resuelto. Me dirigí a la sucursal de Chilquinta para saber la causa del Documento CNR (cobro no registrados) y la trabajadora respondió que era debido que el trabajador que toma la luz notificaba casa no habitada y poca visibilidad del medidor (eso no es verdad, en las boletas se ve que el trabajador si registra los gastos energéticos).

🙁 chilquinta - televisorcon fallas

No Resuelto Nada. No me a contactado nadie
Slds

Evita Chilquinta
Prefiere CGE