Farmacias Ahumada

Farmacias Ahumada está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

47.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

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47.8% Farmacias Ahumada

38.9% Farmacias Cruz Verde

37.5% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

🙁 Farmacias Ahumada - No procesan el medicamento

No Resuelto Farmacias Ahumada No Asume Falla. Error en la receta médica es el argumento
No procesan medicamento en 13 días hábiles me devuelven el valor pagado con la receta. La página dice que el proceso de fabricación son 5 dias habiles . Se justifican con la fecha de la orden cuando la fecha está correcta . Solo incompetencia y falta de ética con la edad de la paciente y su patología de por vida

🙂 farmacia ahumada - No entrega de medicamentos

Resuelto Entregado Con Una Semana De Atraso. No supe el motivo de la demora , mínimo una explicación porque era un envío express

🙁 Farmacias Ahumada - Retraso en preparación y entrega de medicamentos de recetario magistral

No Resuelto No Resuelto. Todavía estoy esperando la devolución del dinero ya que al final anule el pedido ya que se demoró demasiado y me dijeron de plazo entre 15 a 20 días Avilés y eso era demasiado para unas pastillas.

🙂 Farmacias Ahumada - Reclamo de no cambio en f ahumada

Resuelto Ya Resuelto. Muchas gracias

🙁 Farmacias Ahumada - Las vendedoras NO APLICAN DESCUENTO FONASA

No Resuelto Nadie Contesta. Ninguna información respecto al reclamo, en la página de Google, en el sector de opiniones, solo indicaron que tienen precios competitivos, nada más.

🙂 Farmacias Ahumada - No llega pedido

Resuelto Devolucion. Devolución de dinero

🙂 Farmacias Ahumada - Farmacias Ahumada Estafa en compras Online

Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

🙁 Farmacias Ahumada - No entregan comprobante de pago

No Resuelto No Resuelto. Esto es administrativo. Los supermercados Lider hacían lo mismo y supongo que La comisión del Mercado Financiero los obligó. Ahora entregan el comprobante de pago al final de la boleta.
En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

🙂 Farmacias Ahumada - Se realiza cobro inadecuado y aún no se genera devolución

Resuelto Resuelto. Se devolvió el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devolución también. Esto genera desconfianza de volver a comprar vía web

🙁 Farmacia Ahumada - Omisión de información al adulto mayor

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideración hacía mi requerimiento, además agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de frío. Cero consideración hacía los adultos mayores

🙁 Farmacia ahumada - No respetan precio exibido en vitrina

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento nadie se a puesto en contacto conmigo.

🙁 Farmacias Ahumada, Puerto Varas - Error e ingresos de medicamentos GES

No Resuelto No Resuelto. Ya que si bien, la farmacia accede a la entrega de las insulinas pendientes al solicitar la autorización de entrega de estas; esta es denegada al ya no pertenecer en el periodo, en que se esta solicitando a la Isapre la autorización esta es rechazada.
En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.

🙁 Farmacias Ahumada - No se repeta número de fila

No Resuelto No Han Escrito Ni Llamado. Deje mis datos y entregue el número de boleta y no han dado ninguna respuesta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Ángeles, Chile
08, Junio 2022
Número: 900228

Farmacias Ahumada

Pesima Atención

SEÑORES Farmacia ahumada en el jumbo los angeles

PRESENTE

Hoy fui a comprar un remedio para mi mamá quien tiene 84 años.Fui atendida por la Quimico farmacéutica.Quien me atendió pésimo...es muy mal educada....prepotente...cero empata.. y muy mala disposición.Le cuento..La semana pasada le recetaron a mi mamá un remedio para dormir..ZOLPIDEN...acudí a farmacia ahumada que esta en jumbo de Los Angeles...lamentablemente me atendió la químico farmacéutica...la receta decía de 5mg....lo cual me dijo que NO EXISTIA de 5mg..que solo había de 3mg o 10.g...que debía cambiar la receta por 3mg.Fui al medico y le explique...me cambio la receta ...vuelvo a la misma farmacia con receta de 3mg...y me atiende nuevamente ella.Así empezó la conversacion:Yo: buenos días.. necesito esta receta.Ella.(Muda y mirándome como que yo estaba comprando veneno o algo extraño)Y me dice...QUE MARCA.YO: No se...debe la mas barata por favorElla.: tiene que decirme la marca...(molesta y de malos modos)Yo: le reitero no se...es primera vez que se la recetan..prefiero la más barata...Ella...muda....mirando la pantalla del computador de la caja...y me dice.....solo hay de 10mg.Yo: (quedé sorprendida y muda)Mmm...que extraño..hace poco me dijeron que había de 3mg...podría ver si en otra ahumada hay...para ir directo allá.Ella:NO!!!YO: Porque????Ella: porque si la compra y esta vencida ud.va a venir a reclamar me a mi!!!!(muy molesta y

Objetivo: Obtener una solucion Que hablen con ella. Que cambie su forma de tratar a las personas. Y si no puede...le hagan un curso de atención al cliente..y si no sigue cambiando. Lamentablemente no sirve para ese trabajo.

Autor: C.G.

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Publicado el Miércoles, Junio 8, 2022 - 21:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.