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🙁 No Resuelto

30 Diciembre, 2025 - 05:13
Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la químico farmaceútica sólo aplicó un 10%. Y pese a yo arguír lo referido, ella me desmintió e insistió en que sólo éste correspondía. Por lo tanto, lo objeté y no lo compré, sino sólo otro remedio, al cual igual insistió en aplicar tal exigüo Descto. , pese a yo decirle que no quería los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y déspotamente ella obvió. ?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 18, Diciembre 2025
  • Número: 1097565

Farmacias Ahumada

Incumplimiento de acceso al solicitado convenio c/caja de compensación.

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Buenas tardes, a quienes corresponda: junto c/saludar deferente y cordialmente, deseo quejarme en su contra debido al ostensible económico perjuicio que por muchos años me han causado, ya que sólo esporádicamente han accedido a hacerme el Descto. De la Caja de Comp. 18 de Sept., privilegiando el propio ("ABF"), el cual es ostensiblemente inferior: de un 10% Vs 45% del otro convenio. Ayer mismo cuestioné tan bajo Descto., pero el vendedor sólo arguyó que dependía del remedio la aplicación del Descto. Siempre me llamaba la atención sólo ver esa sigla aplicada al Descto., pero recién acabo de i dagar su significado en "GOOGLE", constatando c/gran desconcierto e ira, de que había estado siendo engañadadurante tanto tpo. ? ni siquiera les importó nunca que sea yo de la 3a. Edad, y el lesivo perjuicio económico que a uno le causan. ? A ellos sólo les interesa privilegiar los intereses de sus empleadores. Incluso ayer cuestioné la insignificante rebaja, preguntándole incluso si con "FONASA" no sería mayor, a lo cual el vendedor dijo que no. Esto ocurrió ayer, en la tarde, en la sucursal de Av. Independencia #4142, Conchalí.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que dejaran de engañar a la gente modesta, y cumplieran c/nuestra voluntad al hacer válido el Descto. solicitado, en vez de privilegiar sus propios intereses (porque seguramente ganarán comisión) y los de la empresa. ? Y que no sean inescrupulosos.
Autor: Y.G.
Publicado el Jueves, Diciembre 18, 2025 - 20:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco profundamente su robótica respuesta del 16 de junio. Me conmueve saber que se preocupan tanto por mi seguridad, al punto de tratar la compra de un artículo de farmacia común y corriente como si estuviera solicitando un crédito hipotecario o entrando a la Comisaría Virtual. Sin embargo, sus argumentos son tan débiles que no resisten el menor análisis.

Permítanme desglosar sus ridículas justificaciones:

"Convenios y beneficios": Me informan que solicitan el número de documento de mi cédula de identidad para "identificar correctamente los beneficios y convenios asociados al RUN". Curioso. Llevo años usando convenios en el comercio y jamás, en ninguna caja ni sitio web de este país, se ha necesitado el número de serie de la cédula para aplicar el descuento de una caja de compensación o un seguro. Con el RUT basta y sobra. No nos pasen gato por liebre. El número de serie no es para los beneficios, es una barrera que ustedes decidieron imponer.

Dicen que es para "resguardar la seguridad y verificar la titularidad". Les recuerdo que soy un cliente intentando comprar Paracetamol en una página web, no un ciudadano haciendo un trámite en la Comisaría Virtual ni aprobando una transferencia de fondos en el Banco Central. Exigir el dato más privado y crítico de la cédula de identidad (el único que no es público) para una transacción comercial minorista es absolutamente desproporcionado.

Al obligar al usuario a entregar este dato bajo la amenaza de no poder continuar con la compra, no están "protegiendo al cliente", están traspasándole a él todo el riesgo. Si el día de mañana sus bases de datos sufren una filtración (algo que le pasa a empresas mucho más grandes que la suya), los delincuentes no solo tendrán mi dirección y mi RUT, sino también mi número de documento, dejándome expuesto a suplantaciones de identidad reales en el sistema financiero. ¿Se harán cargo ustedes de ese daño? Spoiler: No, se escudarán en sus "términos y condiciones".

Sé perfectamente que esta réplica caerá en el mismo buzón de respuestas automáticas y que mi decisión de no comprarles más no afectará sus balances financieros. Pero al menos queda constancia pública en este portal de que algunos consumidores no aceptamos que se disfracen los abusos de datos personales y la incompetencia en sus sistemas de validación como si fueran "un beneficio de seguridad" para nosotros.

Sigan protegiéndome así, que poco a poco ya no les quedarán más clientes a quienes cuidar.

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No Resuelto No Resuelto. Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la químico farmaceútica sólo aplicó un 10%. Y pese a yo arguír lo referido, ella me desmintió e insistió en que sólo éste correspondía. Por lo tanto, lo objeté y no lo compré, sino sólo otro remedio, al cual igual insistió en aplicar tal exigüo Descto. , pese a yo decirle que no quería los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y déspotamente ella obvió. ?

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En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

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