Autor:

🙁 No Resuelto

29 Agosto, 2022 - 17:55
Todabia no me resuelven sigo esperando a Paris que me cambie el Tv 70 pulgadas o me debuelva la plata
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 18, Agosto 2022
  • Número: 915041
Sernac

Cencosud

Devolucion

SEÑORES gerente general cencosud ricardo bennett

PRESENTE


Mi respetado señor ya he golpiado muchas puertas el 28 de julio fui a comprar con mucho sagrificio un Televisor ze 70 pulgadas el cual llevo 1 año juntando ya que ayer estaba de cumpleaños mi hijo que padesedeDisplasia Pulmonar y asmático , etc era su regalo pero en Paris Copiapo me entregaron un televisor que estaba quebrdo yo cuando lo compre y lo pague al contado al volverlo envalar le dije a l chico y a la niña cuidado me dijo no psa nada estan bien cubierto pero la cosa no era asi al llegar a la casa al encenderlo salian puras rayas al otro dia me fui a paris adevolverlo y la estrañesa no me dejaron subir al servicio del cliente para que lo revisaran no me dejaron entrar con el televisor vajo el Gerwnta Fredy Guzman y tampoco siguio los protocolos que se hase y nos dijo que lo llevaramos nosotros al tecnico y nos escribio su direcccion y fuimos le contamos lo sucedido al tecnico de LG y nos dijo esto esta quebrado y ellos saben fue envalaje volvi y me volvio a resibir Don Fredy el cual quedo de mandar Imail a Santiago por lo sucediso para cambiarlo no me va creer que en la noche me avisa que le fue mal y yo le dije mandeme lo mail para ver la respuesta dijo que todo fue por telefono yo se que el sabiaa qque los jovenes la quebraron por que delante de nosotros se les cayeron tres tele de otra marcas pero bueno segun don Fredy le pregunte que hasia sabe la respuesta que me dio votela a la basura como voy a votar casi 800mil pesos que me costó 1 año juntar de mi pension basica para darle un sueño a mi hijo que que sueño era ser futbolista y por su condicion solo ve partidos de futbol apelo a usted me ayude y me cambie el televisor gracias
Objetivo: Obtener una solucion Debolucion del producto o mi dinero
Autor: N.Z.
Publicado el Jueves, Agosto 18, 2022 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

🙁 Cencosud - Compra de productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución

🙂 Cencosud - Ostigamiento y acoso con sus llamadas

Resuelto Por El Momento No Han Molestado. Bueno desde que realice el reclamo aparte ese mismobdia ingrese en la zona de no molestar del sernac donde ingresé mi número y el nombre de la empresa para que no molestaran mas y desde entonces no han llamado mas por lo que me encuentro conforme con el resultado.

🙁 Cencosud - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para decirme que me devolverían el dinero y no lo han hecho a la fecha ya llevo más de 10 días

🙁 Cencosud - Seguro Ambulatorio

No Resuelto Negativo. me envían el mismo correo de manera autómata, sin revisar nada previamente, esperando que yo me conforme con su mentira. No son capaces de dar una respuesta medianamente coherente, pretenden que yo crea que yo en un proceso de desdoblamiento, fui a cobrar vale vista, eso jamás ocurrió. Demuéstrenme que ese vale vista fue cobrado por mí, demuestren que me enviaron un correo informando el procedimiento a seguir para su cobro.

🙁 Cencosud - Cobro De Interes Por Promoción Sin Interes

No Resuelto Negativo. Cencosud no reonoce reclsmo y lo rechazo, haciendo alusion a q ellos no estaban ese dia con promocion

🙁 Cencosud - no puedo entra a la pagina pagos

No Resuelto The Request Is Blocked. 20260202t130154z-1697b489bf7zgcxfhc1scl66f80000000p0000000000hees. sigue igual

saludos

🙁 Cencosud - Seguro Fraudulento

No Resuelto No Resuelto. No dan ningún tipo de solución a la estafa por parte de sus trabajadores.

🙁 Cencosud - producto con piezas faltantes

No Resuelto No Resuelto. He recibo mensajes automáticos desde whatsapp indicando que estan evaluando mi caso... o que no han podido tomar contacto conmigo al celular; pese a que no he recibido llamada alguna.

No tengo solución ni respuesta.
Unos sinvergüenzas que han traspasado una responsabilidad que siempre fue de ellos y su empresa de transporte, al consumidor. Que pagó de forma contado, la totalidad de un productor, recibiendo partes de este.

🙁 Cencosud - Llamadas excesivas solo para ofrecer sus seguros.

No Resuelto No Resuelto. Ademas de eso, llaman insistententemente para cobros, o bloquean temporalmente la tarjeta ( linea de compras) aunque uno se demore algunos dias en el pago, lo encuentro absurdo. A eso sumo, que las ejecutivas responden de mala manera o llaman de mala forma para verificación de cuándo se hará el pago.