- Copiapó, Chile
- 18, Agosto 2022
- Número: 915041
Sernac Devolucion
PRESENTE
Mi respetado señor ya he golpiado muchas puertas el 28 de julio fui a comprar con mucho sagrificio un Televisor ze 70 pulgadas el cual llevo 1 año juntando ya que ayer estaba de cumpleaños mi hijo que padesedeDisplasia Pulmonar y asmático , etc era su regalo pero en Paris Copiapo me entregaron un televisor que estaba quebrdo yo cuando lo compre y lo pague al contado al volverlo envalar le dije a l chico y a la niña cuidado me dijo no psa nada estan bien cubierto pero la cosa no era asi al llegar a la casa al encenderlo salian puras rayas al otro dia me fui a paris adevolverlo y la estrañesa no me dejaron subir al servicio del cliente para que lo revisaran no me dejaron entrar con el televisor vajo el Gerwnta Fredy Guzman y tampoco siguio los protocolos que se hase y nos dijo que lo llevaramos nosotros al tecnico y nos escribio su direcccion y fuimos le contamos lo sucedido al tecnico de LG y nos dijo esto esta quebrado y ellos saben fue envalaje volvi y me volvio a resibir Don Fredy el cual quedo de mandar Imail a Santiago por lo sucediso para cambiarlo no me va creer que en la noche me avisa que le fue mal y yo le dije mandeme lo mail para ver la respuesta dijo que todo fue por telefono yo se que el sabiaa qque los jovenes la quebraron por que delante de nosotros se les cayeron tres tele de otra marcas pero bueno segun don Fredy le pregunte que hasia sabe la respuesta que me dio votela a la basura como voy a votar casi 800mil pesos que me costó 1 año juntar de mi pension basica para darle un sueño a mi hijo que que sueño era ser futbolista y por su condicion solo ve partidos de futbol apelo a usted me ayude y me cambie el televisor gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Debolucion del producto o mi dinero
Autor: N.Z.