Autor:

Nadie Se Ha Contactado Conmigo

1 Diciembre, 2022 - 22:21
No he tenido respuesta a mi reclamo. Ingresare reclamo a sernac
Reclamo original:
  • Puente Alto, Chile
  • 20, Noviembre 2022
  • Número: 933151
Sernac

La Polar

No cumple con horario de atención de público

SEÑORES la polar y su empresa de seguridad (guardias)

PRESENTE


Me dirigí a la sucursal ubicada en puente alto, llegué a las 7.12 min ya que debía acudir a cancelar una cuenta y la guardia me indica que esta cerrado, siendo que el horario de atención a público es hasta las 19.30 hrs, le menciono esto y me respondo a esa hora nosotros ya no tenemos que estar aquí, yo le indique que solo necesitaba pagar una cuenta ya que la página hace varios días no me dejaba realizarlo, vuelve a negar la entrada y nosotros al retirarnos su compañero guardia se burla de nosotros, lo cual le dijimos que esa no es manera de tratar a las personas y ellos ahí representando a una empresa, yo fui a pagar y no ha robar y me sentí muy molesta. necesito que este reclamo llegue a gerencia y si no tengo una respuesta iré a sernac.Esto ocurrió hoy 20/11/22 en la sucursal de puente alto
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cumplan su horario de atención a público, que si dice en la página que es hasta las 19.30 permitan el ingreso ya que uno pierde tiempo y combustible y de sobra te llevas un mal rato, de verdad estoy muy molesta.
Autor: L.E.
Publicado el Domingo, Noviembre 20, 2022 - 19:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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