Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Mayo 2023
  • Número: 965677

Assetplan

Entregan departamento con filtración y no responden

SEÑORES assetplan asesores spa

PRESENTE


Hola, quiero reclamar contra esta empresa que por lo visto en otros reclamos, se dedica a esconder a los dueños y a hacer caso omiso a los reclamos. Llegué en Marzo 25 de este año, y terminando el mes la administración me cortó la L. porque los G.G.C.C tenian morosidad, y ellos no se hicieron cargo de averiguar ni tramitar nada, se supone que uno paga los GGCC a Assetplan dentro de su plataforma. Bueno la cosa es que tuve que llamar a carabineros para que la administración me diera la luz. Para colmo ese mismo día me di cuenta de que el techo de la cocina goteaba por una filtración del piso de arriba, informé todo obviamente con disgusto, pero son pésimos porque no son claros al dar la información, te ponen horarios cortísimos, tardan mas de 48 hrs en responder y no responden los teléfonos. Quiero terminar el contrato con ellos sin tener que pagarles nada y que me devuelvan mi garantía porque se pasaron para mal servicio, jamás vuelvo a arrendar con esta empresa.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero terminar el contrato sin tener que pagarles nada, que me devuelvan la garantía, el dinero de la comisión por el servicio y que me indemnicen por perder el tiempo con ellos, además debo pagar otra mudanza. No quiero tener que ver con este tipo de negocios que solo le hacen daño al rubro. En el peor de los casos comenzaré con un juicio contra el dueño, para realizar el término de contrato por no cumplimiento.
Autor: C.S.
Publicado el Jueves, Mayo 4, 2023 - 15:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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1.Me enviaron primero un correo donde me indican que se contactaron conmigo de administración, cuando fui yo quien pidió reunirme con la administradora.

2. Hasta el momento no se cual es la solución que se aplicó, ya que al día de hoy el caballero sigue laborando en el mismo horario nocturno, lo que en lo personal no me permite llamar a conserjería por los ruidos molestos diarios.

3.Mi esposa fue intervenida de urgencia quirúrgicamente, tengo un bebé de 3 meses y me estoy haciendo cargo de atender a ambos, además de mi trabajo. Y posterior a este reclamo he sentido un spam que se podría catalogar acoso para que catalogue como resuelto este caso, lo cual me parece de muy mal gusto. Yo pago sin ningún tipo de retraso todos mis compromisos y debo tolerar que me discrimine alguien que básicamente parte de mi dinero va a su salario?. Al menos cambienle el horario, para ver que hicieron algo. Yo permanecí súper tranquilo pero ya con esta situación tan insistente, casi que sugestionando mi opinión es inadmisible.

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Saludos cordiales
Maria Patricia Venegas Toro
Propietaria

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1) Mi accidente ocurre cuando yo iba SALIENDO (eso ya estaba establecido en mi primera comunicación)
2) La falta de CÁMARAS y monitoreo de parte del conserje produjo el accidente

Por favor y si no dan una respuesta satisfactoria a la brevedad elevaré este tema a El Mercurio (Línea Directa). Asimismo, en Reclamos.cl quedará la constancia.

Llevamos más de un mes en este tema y todavía no tengo respuesta a mi requerimiento, que es lo decente de hacer de parte de ustedes.

Atento desde acá.