- Puerto Montt, Chile
- 04, Julio 2023
- Número: 978268
Sernac No quieren devolver dinero
PRESENTE
Compre en la pagina de lippi outdor el 14-Jun unas zapatillas de $60mil, prometian llegar en 3 dias habiles, me llego correo de en proceso de envio, pero no llegaban en vie correos y no tenis respuesta, fui a tienda fisica de mi ciudad y no obtuve respuesta, llame al call center, un dia completo sin que contesten, al dia siguiente logre contactarme y me dicen que se recibio el dia 29-jun(ojo 14 dias despues que compre) informaron que devolverian el dinero por falta stock, el preceso de devol. demora otras dos semanas.en resumen venden sin tener stock y luego hay que esperarlos 1 mes para poder recuperar mi dinero. me parece una total falta de respeto a los clientes que prefieren su marca. perdi la oportunidad de comprar a patagonia, doite o merrel u otras marcas serias por elegir a estos payasos. y lo peor aun no me devuelven la plata, ni una disculpa y el call center un asco, cero, pero cero cero solucion. para nunca mas comprar en Lippioutdoortito navarro12.539.xxx-x+56992963282
Objetivo:
Obtener una solucion
que no vendan si no tienen stock, por ultimo expliquen y aunque hagan esperar solucionen, ni un misero descuento por la molestia.
Autor: T.N.