- Peñalolén, Chile
- 05, Septiembre 2023
- Número: 990410
Sernac No emiten factura solicitada por compra
PRESENTE
SEÑOR MATIAS VIDELAgerente General PARIS.CLPRESENTECompre un Tablet en paris.cl, en el proceso de compra complete la sección destinada a la solicitud de factura, sin embargo paris.cl emitió una boleta por la compra, me comunique con ellos al número de WhatsApp +56964963826 y me informan que no es posible realizar el cambio de boleta a factura. La única solución que dan es anular la compra, que ya esta pagada a través de tarjeta de crédito, el producto ya tiene un valor distinto mas alto, por lo que si efectúo lo que solicitan, pagaría ahora en la nueva compra un precio mas alto por el mismo producto. solicito que se respete la compra con factura como fue solicitado al momento de efectuar la compra en Paris.cl
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Paris.cl efectúe la nota de crédito de la boleta y que emita la factura que se solicitó.
Autor: G.B.