Fui por los lentes que si estaban disponible el 17 y aun no había llegado el otro par pendiente y dijeron q no tenían fecha así qje no dude mas pedi mi dinero de vuelta
el 21 me escribieron para verificar otros datos personales y avisar que ya había llegado pero ya estaba decepcionada así que prosegui con la devolución... actualmente debo esperar 15 días hábiles para el reintegro..
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
29 Diciembre, 2022 - 18:59
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 15, Diciembre 2022
- Número: 938262
hola es lamentable la falta de seriedad de la empresa, mande a realizar 2 pares de lentes de contacto formulados el 27 de Octubre y a la fecha de hoy día 15 de Diciembre no he podido retirar mi compra completa.Esta pendiente 1 lente de contacto y siempre he sido yo la que llama para preguntar como va el proceso de entrega, después de la explicación del por que el retraso, quedan en llamarme para notificarme y pasa el tiempo sin ninguna llamada ni cambio, por lo que debo seguir insistiendo para esperar que finalmente llegue el resto de mi compra siendo lo mas irresponsable que una vez que te facturan te dicen la fecha de entrega es el 23/11 aprox, pero que no te dicen que ese aproximado puede incluso incluir un mes mas.sin duda No volvería a recomendar la Tienda que Mala experiencia.att Rosalba
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegara el lente de contacto que esta pendiente y así poder hacer un solo retiro del total de mi compra ya que obviamente no es posible utilizar el producto si no esta el par completo
Autor: R.P.
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