Autor:
🙁 Ninguna Respuesta
27 Noviembre, 2023 - 17:46
Óptica nada de responsable con sus clientes, ni siquiera ofrecieron soldar el marco, o buscar alguna solución. No la recomiendo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 15, Noviembre 2023
- Número: 1002398
Compré un lente óptico en el 10 de julio del 2023, tuvo una falla de material y se quebró el marco, con fecha 30 de octubre, lo lleve a la óptica para hacer uso de la garantía, la cual me fue negada, quiero hacer presente que en la misma óptica compré un lente óptico y aún los tiene, solo se cambió la receta, cómo se explica que un marco más antiguo y de la misma óptica esté aún en perfectas condiciones.Les comento que de no cumplir con la garantía del marco, pondré un reclamo en el sernac.Espero que sean comprometidos y respondan por la mala calidad del marco que me vendieron.Atte
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lo cambien o devuelvan el dinero, la solución depende de ustedes.
Autor: C.Y.
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