- Concepción, Chile
- 21, Octubre 2024
- Número: 1051170
Incumplimiento contractual
PRESENTE
El día 2 de octubre compré un par de lentes de contacto a la empresa GMO. Recién el día 14 del mismo mes el producto fue entregado, siendo que la fecha comprometida era el día 11. Para mayor problema, la graduación de los lentes venía errónea. Tras varios llamados a su call center y correos con sus ejecutivas, siendo 21 de octubre aún no tengo respuesta. Por los reclamos registrados en esta página web, parece que es el tipo de estrategia comercial de esta empresa, el efectuar venta de productos sin stock. Del derecho a retracto que contempla la ley del consumidor, mejor ni hablar. Pésimo servicio, no recomendaría esta empresa y espero ojalá encontrar alguna solución. Saludos
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La devolución del dinero, ya que el cambio del producto, no me da garantías esta empresa de que lo cumpla
Autor: F.G.