• San Vicente, Chile
  • 29, Julio 2026
  • Número: 1119949

Opticas Gmo

Venta de productos no disponible

SEÑORES opticas gmo

PRESENTE


ANTEOJOS DE SOL PRADA 50% DE DESCUENTOPaso a relatar el motivo que origina mi reclamo:1. el 28/05/2026 compré vía canal e-commerce de la óptica GMO unos lentes de sol de marca Prada con 50% de descuento. El pago se concretó sin problema y la Orden de pedido llegó a mi correo al instante.2. transcurridos 8 días desde la compra, el pedido no llegaba a mis manos y al realizar seguimiento de este en la página, el estado no avanzaba de "en preparación".3. Luego de ello envío un correo a la casilla de contacto que aparece en la página y me indican que: el producto no me lo despacharan porque no pasó el control de calidad, por lo cual las alternativas son que elija otro producto del mismo precio o solicite la devolución del dinero. Evidentemente elegí la segunda opción.4. Del mismo correo de contacto de GMO se me indicó que la devolución tardaba 15 días hábiles. insólito, pero real y al parecer legal.5. hasta ahí, no pasa de ser una situación desagradable, una pérdida de tiempo y plata (porque la plata no te la devuelven con intereses).6. hoy 29/07 decido exponer esta situación porque revisando en internet información para mandar a hacer una recepta de antejos para ver de cerca, veo que, los lentes de sol que nunca me llegaron, vuelven a aparecer publicados en la página de GMO. ¿es decir, cuánta gente más como yo han caído o siguen cayendo en esta estrategia comercial o mejor dicho publicidad engañosa? Comprando productos que verdaderamente no están disponibles. ¿cuánta gente más eternizarán esperando que se cumplan los 15 días para la devolución del dinero y que este se vea reflejado en su cuenta (porque no te avisan) y peor aún ¿cuántos ya se dieron por vencidos, no siguieron haciendo seguimiento hasta que se concretara la devolución del dinero y nunca se concretó?. Indignante!!!Si caíste también en el engaño de la compra de Anteojos Prada con 50% de descuentos con GMO, expone tu caso, para que otros no vuelvan a caer...
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que GMO se pronuncie públicamente e indique que persigue con poner a la venta productos que nunca podrán ser entregados. Que la empresa corrija sus procesos de tal manera de no generar perjuicio al consumidor
Autor: K.V.
Publicado el Miércoles, Julio 29, 2026 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Opticas GMO - Incumplimiento plazo de entrega

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. COMPRA CANCELADA EN BOLETA ELECTRONICA N- 8303975 del 09/07/2026 sucursal Pza.Norte
Se pago al contado con tarjeta Debito.

No es posible que aún , no devuelvan el dinero a mi esposo (20/08/2026)

UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE, esto no tiene palabras

🙁 Opticas GMO - No devuelve el dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no devuelve el dinero esta empresa sinvergüenza, se queda con el dinero de las personas.

🙂 Opticas GMO - no recibi compra de lentes de contacto y ahora no devuelven mi dinero!!

Resuelto Resuelto. Finalmente me devolvieron mi dinero. pesima experiencia y ultima vez que compro a esa empresa

🙂 Optica Gmo - Retraso en la entrega de lentes ópticos

Resuelto Resuelto. Lentes ópticos entregados.

🙁 Opticas GMO - Retraso en los lentes óticos

No Resuelto No Resuelto. No me han llamado, fui a la tienda fisica, no saben que pasó con los lentes. Culpa deñ repartidor
De 7 dias habiles pasamos a 3 semanas.
No comprar en GMO estafadores y no devuelven el dinero tampoco ni entregan los lentes

🙂 Opticas GMO - incumple reiteradamente plazos de entrega de lentes ópticos

Resuelto Lentes Entregados. Luego de varios reclamos pude obtener respuesta y los lentes fueron entregados dos tres días después de los reclamos.

🙁 Opticas GMO - Cancelación de cita sin previo aviso

No Resuelto Pésima Experiencia. No informar como se debe, no toman medidas correspondientes, a la larga es pérdida de tiempo y además falta de empatía, poca seriedad

🙂 Gmo - Retraso De Entrega De Lentes ópticos

Resuelto Resuelto. RESUELTO

🙁 Opticas GMO - Molestia por marco y mala asesoría

No Resuelto No Solucionado. No e tenido ninguna respuesta por parte de GMO

🙁 Opticas GMO - Irresponsables

No Resuelto Sin Noticias.. Hoy 07.02.2026 aun no tengo noticias de mi compra, tampoco de mi dinero. En la pagina aparecen como enviados, pero con una dirección errónea. Pésima experiencia de compra.

🙁 Opticas GMO - Muy mala atención de vendedora

No Resuelto No. Mi entrada a su tienda fue para mirar unos Marcos para mí ya que IVA a requerir nuevos lentes ópticos y necesita unos Marcos para mis lentes en eso entro a su tienda y se acerca esta vendedora y pregunta que necesita yo le digo estoy mirando gracias vuelve a preguntar lo mismo yo le respondo estoy mirando gracias ella me dice como no vas a saber que buscar yo le digo estoy mirando gracias y ella me dice como no sabes lo que buscar qué medida de lentes que numeración yo le dije te vuelvo a decir estoy mirando ya que recién voy a saber eso que tú dice y me retiro con mi hijo Memo de edad le digo Rafa estamos el asustado en eso me doy la vuelta y ella me empieza a decir era una rota mal educada mi hijo la mira yo le digo vamos me dice mamá por qué te trata así ella yo le digo ella está mal en eso me de vuelvo a ver la marca del marco que me avía gustado y ella me dice te largas de mi tienda yo le digo porque si estoy mirando y no echo nada ella me grita te largas yo miro a la otra vendedora y al otro vendedor y no le dice nada en eso yo le vuelvo a contestar yo no echo nada tú no puedes echar solo estoy mirando y ella amenaza en llamar a los guardias yo le digo llámalos en eso para que vean las cámaras los guardias y verán que yo no echo nada en eso llegan dos guardias y les explico lo ocurrido ello me escuchan y ella se aleja asía un mesón en eso yo le digo al guardia por favor miren las cámaras esa cámara son mi mejor testigo que yo no echo nada en eso el guardia me dice mire si necesito comprar los Marcos que fuera a otra óptica para ver por qué esa vendedora siempre tiene problemas en eso yo les contesto ya gracias y me retiro pero todo el mal momento que pase en su tienda nunca se me va olvidar lo desagradable y mentirosa de esa vendedora

🙂 gmo portal temuco - retraso en respuesta a requerimiento

Resuelto Resuelto. requerimiento resuelto, satisfecha con las opciones que me entrego G.M.O Temuco.

atentamente a Uds.
M.F.C.