- San Miguel, Chile
- 20, Diciembre 2016
- Número: 408998
El 29 de SEP. Me hacerque a Gmo para solicitar lentes de contactos especiales debido a una severa enfermedad en mi vista (queratocono) estos estarían listo en en mes, mes y medio, sin embargo a la fecha no los tengo en mi poder provocandome un aumento en la enfermedad y desmedro en mi trabajo. Soy cliente antigua de esta optica, sin embargo no han tenido ninguna deferencia. Estos se encuentran totalmente pagados. he llamado en reiteradas ocasiones a fono atención cliente donde han indicado que no han llegado, que está en paro la aduana, que hay problema con el laboratorio y la última información que estarían sin falta el 19 de diciembre y me llamarían, sin embargo estamos a 20 de diciembre y no están en mi poder. necesito solución urgente.
Autor: C.C.