Autor:

🙁 Pesimo.1

28 Mayo, 2020 - 18:25
Aún estoy a la espera de mis letes , comprados el día 16 de marzo, sigo esperando llamada ya que una vez terminada cuarentena anterior me comunicaron que mis lentes no estaban confeccionados, acudí 2 veces a la tienda de apoquindo sin recibir una respuesta positiva, CREO QUE ES UNA FALTA DE RESPETO PARA SUS CLIENTES E INSISTO PESIMA ATENCION. ME GUSTARIA SABER CUANDO SE REALIZARA LA ENTREGA A DOMICILIO COMO LA.PROMETIERLN POR PARTE DE SUS TRABAJADORES.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 14, Mayo 2020
  • Número: 670784

Opticas Gmo

Incumplimiento

SEÑORES Gmo

PRESENTE


Se compra lentes ópticos el 16 de Marzo con entrega en domicilio con plazo máximo de 10 días. Estamos a 15 de mayo y ninguna respuesta. He llamado reiteradas veces con la respuesta de que me llamarán. Jamás me han llamado. Fui a la sucursal de Apoquindo el día de ayer 14 de Mayo, diciéndome que estarían en la tarde o a más tardar hoy en la mañana. Fui a buscarlos a las 16:00 y la dependienta Adriana Toro Aravena, quién es la misma persona que el día anterior me dijo que estarían listos, me dice que no los tiene y que no sabe para que fecha y que espere su llamado. El día de mañana se inicia la Cuarentena en todo Santiago y necesito urgentemente mis lentes.Una vergüenza GMO. necesito mis lentes!!
Autor: G.P.
Publicado el Jueves, Mayo 14, 2020 - 17:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Opticas GMO - No respetan productos puestos en la pagina web

No Resuelto No Resuelto. No sé a resuelto ni siquiera me han hablado nada

🙂 Opticas GMO - No cumple con fecha de entrega de lentes opticos

Resuelto Me Llamaron De La óptica Y Me Dieron Solución. Fui a la óptica ya que estaba citada y me atendieron me pidieron disculpas pertinentes y quedaron de avisarme para cuando estaba el producto en conclusión la empresa tenía pequeños inconvenientes con el laboratorio y tuvieron que cambiar el marco de los lentes producto que no era para lo que nesecitaba mi hijo Jorge gracias por toda la preocupación de ustedes atte sra Eugenia

🙁 Opticas GMO - Demora En Entrega De Lentes

No Resuelto No Lo Entregan Aún. Me llamaron indicando que por un tema de calidad, no lo entregaban aún y que le van a cambiar los cristales y tengo que esperar hasta el 8 de octubre y lo compré el 3 de septiembre, Mi compra siempre fue con cristales muy básicos antireflex y aún así demoran mucho

🙁 Opticas GMO - No devuelve el dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente no devuelven dinero, empresa ladrona.

🙁 Opticas GMO - Incumplimiento plazo de entrega

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. COMPRA CANCELADA EN BOLETA ELECTRONICA N- 8303975 del 09/07/2026 sucursal Pza.Norte
Se pago al contado con tarjeta Debito.

No es posible que aún , no devuelvan el dinero a mi esposo (20/08/2026)

UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE, esto no tiene palabras

🙁 Opticas GMO - No devuelve el dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no devuelve el dinero esta empresa sinvergüenza, se queda con el dinero de las personas.

🙂 Opticas GMO - no recibi compra de lentes de contacto y ahora no devuelven mi dinero!!

Resuelto Resuelto. Finalmente me devolvieron mi dinero. pesima experiencia y ultima vez que compro a esa empresa

🙂 Optica Gmo - Retraso en la entrega de lentes ópticos

Resuelto Resuelto. Lentes ópticos entregados.

🙁 Opticas GMO - Retraso en los lentes óticos

No Resuelto No Resuelto. No me han llamado, fui a la tienda fisica, no saben que pasó con los lentes. Culpa deñ repartidor
De 7 dias habiles pasamos a 3 semanas.
No comprar en GMO estafadores y no devuelven el dinero tampoco ni entregan los lentes

🙂 Opticas GMO - incumple reiteradamente plazos de entrega de lentes ópticos

Resuelto Lentes Entregados. Luego de varios reclamos pude obtener respuesta y los lentes fueron entregados dos tres días después de los reclamos.

🙁 Opticas GMO - Cancelación de cita sin previo aviso

No Resuelto Pésima Experiencia. No informar como se debe, no toman medidas correspondientes, a la larga es pérdida de tiempo y además falta de empatía, poca seriedad

🙂 Gmo - Retraso De Entrega De Lentes ópticos

Resuelto Resuelto. RESUELTO

🙁 Opticas GMO - Molestia por marco y mala asesoría

No Resuelto No Solucionado. No e tenido ninguna respuesta por parte de GMO

Evita Opticas GMO
Prefiere Rotter & Krauss