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🙁 Ninguno

14 Diciembre, 2020 - 20:57
Soy clienta hace años y he hecho compra de todos mis lentes de diseñador que son de alto costo y al primer problema de una gafa está óptica es un fiasco , no hicieron nada y la ordinaria de la encargada del mall de Arica ni siquiera dio el rostro .
Jamás compren allí son lo peor esta gente !!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 30, Noviembre 2020
  • Número: 742876

Opticas Gmo

Gafas de sol falladas

SEÑORES gmo

PRESENTE


Soy clienta hace muchos años de óptica GMO Arica , lugar en el que he comprado todas mis gafas de sol de diseñador para mi y mi esposo . También mis lentes ópticos Dolce&Gabanna.Resulta que en Febrero de este año compré gafas de sol de diseñador para mi y mi esposo pero unas de las gafas M. Kors después de unas pocas semanas se cayeron de mi cara porque se salieron los tornillo de uno de los templos. sin embargo , cuando fui a la tienda del mall donde compré , estaban cerrados por cuarentena y así acudí varias veces encontrando la misma situación.Fui ahora nuevamente que salimos de cuarentena y no me dieron ninguna solución , la encargada de la tienda ni siquiera dio la cara , envío a la vendedora a decirme que no existe solución y que está fuera de garantía .No consideran cuarentena puesto que cómo podría estar a tiempo si estaban cerrados y tampoco consideraron que he comprado bastante y soy clienta desde hace años .Esto es una *****a pague una cantidad no menor por gafas que estaban falladas y no me ofrecen solución ninguna .Además de todo llame a un número de la página para ingresar reclamo y la tipa que me atendió me dijo que estaba sin sistema y que me devolvería el llamado lo que jamás hizo .Esto no quedará así .Saludos
Objetivo: Obtener una solucion Que me arreglen mis gafas o las repongan por otras , como corresponde.
Autor: K.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 30, 2020 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no devuelve el dinero esta empresa sinvergüenza, se queda con el dinero de las personas.

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Resuelto Resuelto. Finalmente me devolvieron mi dinero. pesima experiencia y ultima vez que compro a esa empresa

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Resuelto Resuelto. Lentes ópticos entregados.

🙁 Opticas GMO - Retraso en los lentes óticos

No Resuelto No Resuelto. No me han llamado, fui a la tienda fisica, no saben que pasó con los lentes. Culpa deñ repartidor
De 7 dias habiles pasamos a 3 semanas.
No comprar en GMO estafadores y no devuelven el dinero tampoco ni entregan los lentes

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🙁 Opticas GMO - Molestia por marco y mala asesoría

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No Resuelto Sin Noticias.. Hoy 07.02.2026 aun no tengo noticias de mi compra, tampoco de mi dinero. En la pagina aparecen como enviados, pero con una dirección errónea. Pésima experiencia de compra.

🙁 Opticas GMO - Muy mala atención de vendedora

No Resuelto No. Mi entrada a su tienda fue para mirar unos Marcos para mí ya que IVA a requerir nuevos lentes ópticos y necesita unos Marcos para mis lentes en eso entro a su tienda y se acerca esta vendedora y pregunta que necesita yo le digo estoy mirando gracias vuelve a preguntar lo mismo yo le respondo estoy mirando gracias ella me dice como no vas a saber que buscar yo le digo estoy mirando gracias y ella me dice como no sabes lo que buscar qué medida de lentes que numeración yo le dije te vuelvo a decir estoy mirando ya que recién voy a saber eso que tú dice y me retiro con mi hijo Memo de edad le digo Rafa estamos el asustado en eso me doy la vuelta y ella me empieza a decir era una rota mal educada mi hijo la mira yo le digo vamos me dice mamá por qué te trata así ella yo le digo ella está mal en eso me de vuelvo a ver la marca del marco que me avía gustado y ella me dice te largas de mi tienda yo le digo porque si estoy mirando y no echo nada ella me grita te largas yo miro a la otra vendedora y al otro vendedor y no le dice nada en eso yo le vuelvo a contestar yo no echo nada tú no puedes echar solo estoy mirando y ella amenaza en llamar a los guardias yo le digo llámalos en eso para que vean las cámaras los guardias y verán que yo no echo nada en eso llegan dos guardias y les explico lo ocurrido ello me escuchan y ella se aleja asía un mesón en eso yo le digo al guardia por favor miren las cámaras esa cámara son mi mejor testigo que yo no echo nada en eso el guardia me dice mire si necesito comprar los Marcos que fuera a otra óptica para ver por qué esa vendedora siempre tiene problemas en eso yo les contesto ya gracias y me retiro pero todo el mal momento que pase en su tienda nunca se me va olvidar lo desagradable y mentirosa de esa vendedora

🙂 gmo portal temuco - retraso en respuesta a requerimiento

Resuelto Resuelto. requerimiento resuelto, satisfecha con las opciones que me entrego G.M.O Temuco.

atentamente a Uds.
M.F.C.

🙁 Opticas GMO - Aún no llegan lentes contacto ya se cumplió plazo y laboratorio aún no los mandan

No Resuelto Aún No Resuelto. Hola aún no resuelto porque me dieron fecha para 20 de junio y no sé si llegarán por eso lo tomo como no resuelto