- Coquimbo, Chile
- 12, Noviembre 2015
- Número: 352698
Incumplimiento de contrato
PRESENTE
El 27 de mayo de este año compre dos lentes ópticos en esta óptica que esta ubicada en Mall Plaza La Serena, los que tenían fecha de entrega para el día 9 y 10 de junio, cuando fui a retirar me informan que los cristales no pasaron las pruebas de laboratorio y que por lo tanto se demorarían dos semanas mas.Solicite el reembolso de los dineros cancelados y los cheques documentados, cuento corto, ni devolución del cheque al día ni de los otros documentos hasta el día de hoy 12 de noviembre.Impuse demanda en el sernac Y La señorita Andrea Contreras, jefa del local del Mall Plaza La Serena aludió en el comparendo que no acepte los lentes que llegaron en la fecha indicada.No puedo creer que existan personas con una facilidad única de mentir, lamento enormemente tener que publicar artículos como este, siendo cliente de años de esta Óptica y que personas como la Srta. Andrea Contreras desprestigien a estas empresas, sin embargo me doy cuenta que para que ella actúe de esta forma, si o si, debe tener el respaldo de sus ejecutivos ya que recibí un correo de la óptica desde su casa matriz en Stgo. diciendo que se me devolverán los dineros cancelados, ademas, permitanme decir que, si los lentes hubieran llegado en la fecha indicada en el recibo, jamas hubiera pasado por una demanda.el valor de los dos pares de antejos es de aproximadamente $ 511.000.= son lentes ópticos para mi esposa y mi persona.
Autor: S.B.