Lentes ópticos mal hechos

Se enviaron a confeccionar Lentes ópticos de acuerdo a receta emitida por médico tratante a la sucursal Schilling de calle Barros Arana en Concepción. Al usar los Lentes se notó que la imágenes y el suelo se veían distorsionados lo que concuerda con una mala confección de la. corrección para el astigmatismo (que corresponde a la medida cilíndrica de la lente en un ángulo que anule el efecto de la cornea deforme, cuando estos ángulos no están bien el suelo se ve distorsionado o mas cerca o lejos, dependiendo de la diferencia de los ángulos)El médico tratante envió los anteojos a una óptica independiente especializada en Lentes especiales y casos difíciles, y este óptica emitió un informe que indica que efectivamente los cristales fueron instalados cada uno con 3 grados de diferencia de la receta original y sin considerar la distancia entre la pupila y la nariz, quedando también el eje visual desplazado, causando problemas de visión y mareos (y casi accidentes graves).Al llevar el informe y anteojos al local para hacer efectiva la garantía, el optometrista local confirmó los problemas redactados en el informe y se enviaron a Santiago para su corrección. Después de dos semanas llegaron de vuelta al local acompañados de una carta que explica que la reparación no se hizo porque la empresa usa lo mejor de lo mejor y que no corresponde ninguna reparación ni garantía porque la culpa fue del oftalmólogo, a pesar de que el informe (adjunto) confirma la sospecha de un mal corte y ensamblado de las lentes.El incidente, además de provocar inconvenientes con mi visión, me hizo perder tiempo y dinero, ya que los anteojos como están actualmente, no me sirven, es más, entorpecen aún más mi actividad diaria.