- Santiago, Chile
- 06, Marzo 2020
- Número: 650753
No recibo devolución del dinero
PRESENTE
El día 26 de Enero hice una compra online por $ 25.980, el 28-01 me llega un mail comentando que lo que compré no se encuentra en stock y que elija otro producto, el mismo día respondo mail aclarando que no necesito otro producto y solicitando la devolución del dinero. Al día siguiente me piden los datos para transferencia (Wendy Gonzalez) lo cual envié ese mismo día. En uno de los mail me aclaran que la transferencia demora entre 15 a 20 días hábiles, Como verán los días comprometidos pasaron hace rato y aún no me hacen la transferencia. He enviado dos mail a la señorita Gonzalez y ninguno ha sido contestado a la fecha. Me parece un abuso, de no solucionar el problema dentro de los próximos días me veré obligada en presentar mis descargos en sernac, Quedo atenta.
Autor: P.L.