- Maipú, Chile
- 22, Enero 2026
- Número: 1101590
Mala atención y obligacion de compra extra
PRESENTE
Hace 2 meses atrás, en el oxxo de Jose Manuel Infante, providencia y posteriormente en oxxo Maipú, ubicado justamente en la estación de metro, compre cigarrillos y me estaban obligando a comprar productos extras por cancelar con tarjeta de debito, les dije que no hay ninguna norma que me obligue a comprar productos extras para comprar cigarros con tarjeta debito, su excusa, fue que la empresa no gana dinero vendiendo cigarrillos pagando con ningún tipo de tarjeta, textualmente dicho así. Aparte de eso, las personas que atienden, mayoritariamente venezolanos, son altaneros, irrespetuosos, tiran la boleta o el vuelto cuando cancelas los productos, se dedican a conversar y el trato a los clientes y/o consumidores es paupérrimo, MUY DENIGRANTE. Esto no debería pasar por alto, ya que estamos comprando productos y así como pides amablemente, debería ser el retorno del trato de la misma manera. porfavor fiscalicen los casos, ya que mis derechos como consumidor se ven vulnerados por estas personas que atienden en un local comercial, además de que firman un contrato de trabajo con atención de publico con derechos y DEBERES, para que deban ser cumplidos, para un futuro evitar reclamos. gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se cumplan las normas del consumidor, evitar cobros innecesarios por comprar productos que los impuestos a ellos los perjudican, pero no es culpa del cliente.
Autor: B.A.