• El Bosque, Chile
  • 06, Julio 2026
  • Número: 1118194

Oxxo

Pésima atención

SEÑORES Oxxo

PRESENTE


En el Oxxo de Santiago, República, 15 de Junio, a las 15:30 mas o menos, entre a comprar algo pequeño, pero solo llevaba efectivo.Para empezar, había un joven atendiendo la caja junto a una chica, ella fue amable con los que iba atendiendo, pero el joven fue totalmente despectivo en su trato no solo conmigo, sino con todos los que nos tocó pasar por su caja. Le entregué un billete grande, y el se tomó el tiempo que quiso para después decirme "No hay efectivo" con la peor de las actitudes.No me lo tomé tan a mal, ya que en otras sucursales suele ser normal que falte efectivo. Guarde mi billetera y tome el producto para devolverlo de dónde lo había sacado, pero de forma muy grosera me lo arrebato diciendo que lo dejara ahí. Insisto, no fueron las palabras, fue la intención en su tono, tratándome como si lo estuviese robando.Está no es la primera vez ni soy solo yo la que ha tenido problemas con ese trabajador en específico anteriormente. Siempre es el, si no son sus palabras, te mira de forma despectiva.No sé cómo capacitan al personal, pero esperaría que se les exigiera ser como mínimo educados. Entiendo que estén chatos y cansados por los turnos, pero eso no es justificación para tratar a los demás como se les da la gana.Anteriormente, el mismo día que sucedió todo lo publique en las reseñas de Google, pero prefiero hacerlo por acá de forma adicional, para asegurarme de que lo leerán.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se hable con el personal, porque no han sido una o dos veces, han sido muchas. Hay mucha gente que ha dejado de ir por el pésimo trato. Solo eso, que se hable y corrija lo que se hace mal.
Autor: D.P.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2026 - 20:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Oxxo - No permiten cambios inmediatos

No Resuelto No Resuelto. Sin notificaciones hasta esta fecha.

🙁 Oxxo - Discriminación

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo y tampoco me han pedido las disculpas correspondientes

🙁 Oxxo - Pésimas atención en Marchat Pereira

No Resuelto No Hubo Solución. Me contactaron 1 vez y luego ya no me volvieron a hablar, no hubo solución

🙁 Oxxo - Robo de pedido

No Resuelto No Hay Resultado. No me han enviado ningún mensaje de parte de oxxo contando que pasó con personal que hurtó el pedido, que es la mercadería de un cliente, algo bastante serio. No imagino como manejan ese local después de lo que sucedió, y tampoco existió un supervisor o jefe que hubiera podido parar el delito en ese momento, todos se protegieron para mentir. El robo siguió y el personal sigue ahí, insólito.

🙁 oxxo - Productos duros y mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Reclame ante la empresa y no hicieron absolutamente nada

🙁 Oxxo - Mal estado

No Resuelto Ninguno. Pésimo servicio

🙁 Oxxo - Mal trato de trabajadora.

No Resuelto No Lo Sé. Ya no visito esos locales, por la situación que sucedió con esa persona. Así es que no sé si seguirá en el local.

🙁 Oxxo - Mala atención e irrespetuosa

No Resuelto No Resuelto. Solo recibí un mail diciento "lo lamentamos", y que darían seguimiento. Lo veo solo como respuesta estándar para dejar tranquilo al cliente

🙁 Oxxo - Atención prepotente y agresiva

No Resuelto Nulo. Hicieron solo una llamada el mismo día pero después nada más, nada real.

🙁 Oxxo - malos argumentos que me preocupan

No Resuelto No He Gtenido Respuesta. es un local con un 'lider' o jefe, que menosprecia el cuidado de la comunidad..eso, es riesgoso,

🙂 Oxxo - No pago

Resuelto Bien. Informe que por la empresa estaba todo pagado okk