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Sin Respuesta A Mi Reclamo Por Todo El Mes De Noviembre

1 Diciembre, 2022 - 14:09
El 7 de noviembre ingrese este reclamo y aun no me han dado ninguna respuesta y menos una solución, además me siguen cobrando el mes siendo que pague 3 veces la cuenta de octubre por problemas en la pagina del pago.

Solución propuesta: devolución de dinero o abono de servicio(3meses) por los pagos hechos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 07, Noviembre 2022
  • Número: 930433
Sernac

Pacifico Cable

Suspencion de servicio por deudas ya pagadas

SEÑORES pacifico cable

PRESENTE


Señores Mundo buenas tardes,El motivo de mi reclamo es porque me siguen figurando deudas que page hoy 07-11-2022, además la pagina que muestra el pago exitoso me indico que se había anulado la transacción lo cual me hicieron pagar 3 veces la deuda de 21.990(se adjunta captura de la pagina de aviso). Favor solucionar este problema lo antes posible ya que necesito el servicio para poder trabajar además de reembolsar el dinero o dejarlo a favor para las próximas boletas.Adicionalmente estoy utilizando todos los canales de asistencia pero no me contestan.
Objetivo: Obtener una solucion Actualizar mi situación de deuda y reembolsar las dos transferencias realizadas
Autor: F.V.
Publicado el Lunes, Noviembre 7, 2022 - 12:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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