Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Agosto 2022
  • Número: 912678

Papa Johns

Pesima atención del personal y supervisor.

SEÑORES papa johnes

PRESENTE


Hice un pedido a las 19:34 minutos para delivery, llame por segunda vez a las 20:42 y me dijeron que mi pedido, no estaba como delivery, a pesar de que la srta que me atendió, registro mi dirección y teléfono. Le solicité anotara que mi pedido anterior llego crudo y dijo que lo había anotado. Antes hable con el supervisor sobre esto y fue muy mal educado, lamento no haber puesto el reclamo en ese momento, pero estaba demasiado molesta pir el trato del supervisor, el anterior pedido también fue un fin de semana.Puede ver mi historial de pedidos y la verdad es que la atención de esta sucursal está dejando mucho que desear. Siempre solicito pongan mis brownies en una bolsa porque de lo contrario el brownie, al venir caliente y ser dulce absorbe el aroma de las pizzas, al parecer esto es molesto para el personal y me están mal atendiendo por este motivo.Mi intención solo es disfrutar del producto que compro y que ustedes ofrecen sin olores a pizza en el. Lamento que les incomode, pero creo que estas malas prácticas no pertenecen a la empresa de la cual soy clienta hace bastantes años. por favor, revisen la atención que se está otorgando en esta sucursal, ya que en otras sucursales, es distinto, este tipo de situaciones no me han ocurrido.El Browni que me enviaron es uno recalentado esta seco y descascarado, seguramente es el mismo que salio una hora antes y lo recalentaron. Se que no han bajado su calidad, pero el personal está teniendo pésimas practicas
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que revisen como están operando personal y supervisores de plaza brasil
Autor: C.A.
Publicado el Sábado, Agosto 6, 2022 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Papa Johns - Hasta el día de hoy no se me devuelve el dinero de un pedido cancelado

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados aún papá jhons para ser una cadena grande pizza es una basura comprar con tarjeta por qué si te equivocas en pedido y cancelas no te devuelven el dinero

🙁 Papa Johns - Me envían mi pedido incompleto y me lo cobran completo.

No Resuelto Sin Actualizaciones. Siguen sin dar explicaciones ni soluciones. Pésima atención

🙁 Papa Johns - Realicé un pedido en Papa John’s, pero detecté un error en la ciudad de entrega, por lo que solicité la cancelación

No Resuelto No Resulto, No Realizaron Reembolso Ni Respuesta. Realicé todos los pasos señalados en tiempo estipulado, sin embargo no realizaron reembolso ni tampoco dieron respuesta en caso de no corresponder reembolso

🙁 Papa Johns - No me an devuelto los puntos

No Resuelto Nada. Ni siquiera an respondido los 8 reclamos que e dejado

🙁 Papa Johns - Robo En Local Vicuña Mackenna, Santiago

No Resuelto No Resuelto. Recién hoy, después de 15 dias me escribieron lo siguiente:
"Estimado buenas tardes,
Primero que todo lamentamos mucho lo sucedido.
respecto a la solicitud de cámaras por favor confirmar denuncia en Carabineros, PDI o Fiscalía y orden de solicitud de videos.
Dejo en copia a nuestro servicio de atención al cliente.
Saludos"

Como verá, cero aporte

Atte.

PSC

Sebastián

🙁 Papa Johns - Se desconto el dinero y borraron el pedido en la aplicación

No Resuelto No Resultó. Aún no me devuelven el dinero

🙁 Papa Johns - Quise comprar una pizza y no la vienen a dejar a mi domicilio

No Resuelto Aún Nada. Hace unos días envié un nuevo correo y me dicen que en 15 dias hábiles me darán una respuesta, no sé si en esa fecha irá a pasar algo ( son $10890 ) no sé como pueden tardar más de un mes y medio en dar la devolución del dinero

🙁 Papa Johns - Devolucion

No Resuelto Sin Resultado. Nada de solución, no se comunican ni nada

🙁 Papa Johns - Solicitan propina al comprar

No Resuelto No Resuelto. no he recibido ninguna respuesta de la empresa.

🙂 Papa Johns - Pizza en malas condiciones

Resuelto Resuelto. .

🙁 Papa Johns - No me ha devuelto mi dinero por el pedido que no llegó

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha conectado conmigo y nunca responden, solo queda denunciar al sernac

🙁 Papa Johns - No era el tipo de pizza

No Resuelto No Han Resuelto Nada. Sigo esperando respuesta del pedido mal hecho

🙁 Papa Johns - No me han devolucionado mi dinero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No sé ha comunicado la empresa conmigo