Pedido no entregado a la hora y pecima atencion

Hola ayer miercoles 7 de diciembre solicite una pizza por la app de la tienda que esta ubicada en froilan roa 580 en la Florida a domicilio lo cual me llaga al correo la confirmacion del pedido la hora del pedido fue alas 21:26 y la hora de la entrega era 22:25 cuando era la hora de la entrega a las 22:25 la app me sale con un mensaje que la sucursal de floilan roa estaba cerrada como es posible que digan que esta abierta asta las 1 de la madrugada esa tienda pero en la app dice que esta cerrada que poca seriedad con su clientes aparte que asen que uno espere un pedido que no va a llegar , llamo 3 veces al numero de la tienda y no contesto nadie , aparte despues me llaman a las 23:50 una persona supuestamente de la tienda y me dice a si mismo johnny va a querer la pizza si o no sin dar una disculpa por el atraso o una expricacion basica de la situacion no se que personal estan contratando que no son capaces de dar una expricacion o una disculpa por el inconveniente te acensen esperar mas de una hora 30 minutos para nada pesima atencion para sus clientes y pesima actitud de la persona que llamo .