Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Florida, Chile
  • 08, Diciembre 2022
  • Número: 936802

Papa Johns

Pedido no entregado a la hora y pecima atencion

SEÑORES papa johns

PRESENTE


Hola ayer miercoles 7 de diciembre solicite una pizza por la app de la tienda que esta ubicada en froilan roa 580 en la Florida a domicilio lo cual me llaga al correo la confirmacion del pedido la hora del pedido fue alas 21:26 y la hora de la entrega era 22:25 cuando era la hora de la entrega a las 22:25 la app me sale con un mensaje que la sucursal de floilan roa estaba cerrada como es posible que digan que esta abierta asta las 1 de la madrugada esa tienda pero en la app dice que esta cerrada que poca seriedad con su clientes aparte que asen que uno espere un pedido que no va a llegar , llamo 3 veces al numero de la tienda y no contesto nadie , aparte despues me llaman a las 23:50 una persona supuestamente de la tienda y me dice a si mismo johnny va a querer la pizza si o no sin dar una disculpa por el atraso o una expricacion basica de la situacion no se que personal estan contratando que no son capaces de dar una expricacion o una disculpa por el inconveniente te acensen esperar mas de una hora 30 minutos para nada pesima atencion para sus clientes y pesima actitud de la persona que llamo .
Objetivo: Obtener una compensacion economica recibir una disculpas y una compensacion
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 8, 2022 - 11:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Papa Johns - Hasta el día de hoy no se me devuelve el dinero de un pedido cancelado

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados aún papá jhons para ser una cadena grande pizza es una basura comprar con tarjeta por qué si te equivocas en pedido y cancelas no te devuelven el dinero

🙁 Papa Johns - Me envían mi pedido incompleto y me lo cobran completo.

No Resuelto Sin Actualizaciones. Siguen sin dar explicaciones ni soluciones. Pésima atención

🙁 Papa Johns - Realicé un pedido en Papa John’s, pero detecté un error en la ciudad de entrega, por lo que solicité la cancelación

No Resuelto No Resulto, No Realizaron Reembolso Ni Respuesta. Realicé todos los pasos señalados en tiempo estipulado, sin embargo no realizaron reembolso ni tampoco dieron respuesta en caso de no corresponder reembolso

🙁 Papa Johns - No me an devuelto los puntos

No Resuelto Nada. Ni siquiera an respondido los 8 reclamos que e dejado

🙁 Papa Johns - Robo En Local Vicuña Mackenna, Santiago

No Resuelto No Resuelto. Recién hoy, después de 15 dias me escribieron lo siguiente:
"Estimado buenas tardes,
Primero que todo lamentamos mucho lo sucedido.
respecto a la solicitud de cámaras por favor confirmar denuncia en Carabineros, PDI o Fiscalía y orden de solicitud de videos.
Dejo en copia a nuestro servicio de atención al cliente.
Saludos"

Como verá, cero aporte

Atte.

PSC

Sebastián

🙁 Papa Johns - Se desconto el dinero y borraron el pedido en la aplicación

No Resuelto No Resultó. Aún no me devuelven el dinero

🙁 Papa Johns - Quise comprar una pizza y no la vienen a dejar a mi domicilio

No Resuelto Aún Nada. Hace unos días envié un nuevo correo y me dicen que en 15 dias hábiles me darán una respuesta, no sé si en esa fecha irá a pasar algo ( son $10890 ) no sé como pueden tardar más de un mes y medio en dar la devolución del dinero

🙁 Papa Johns - Devolucion

No Resuelto Sin Resultado. Nada de solución, no se comunican ni nada

🙁 Papa Johns - Solicitan propina al comprar

No Resuelto No Resuelto. no he recibido ninguna respuesta de la empresa.

🙂 Papa Johns - Pizza en malas condiciones

Resuelto Resuelto. .

🙁 Papa Johns - No me ha devuelto mi dinero por el pedido que no llegó

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha conectado conmigo y nunca responden, solo queda denunciar al sernac

🙁 Papa Johns - No era el tipo de pizza

No Resuelto No Han Resuelto Nada. Sigo esperando respuesta del pedido mal hecho

🙁 Papa Johns - No me han devolucionado mi dinero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No sé ha comunicado la empresa conmigo