Mala atención del repartidor

Hace un par de horas junto a mi señora y mi hijo pedimos una pizza al local Papa Johns Colón, que se encuentra a cuadras de nuestro domicilio. Al llegar a destino (vivo en un piso 11), me avisaron por citófono que debía buscar el pedido y pagarlo, porque elegí la opción con tarjeta. En el edificio -de 19 pisos- hay tres departamentos por piso y UN SOLO ascensor. Al llamarlo, éste se encontraba en el octavo piso; luego de bajar al -1, volvió a subir hasta el 15, recogiéndome recién al bajar. En este proceso deben haber pasado aproximadamente 3 o 4 minutos. Al llegar al primer piso, el conserje me hace una seña para que salga a buscar al repartidor al ingreso del edificio, que de muy mala manera, me dijo que ya se iba porque yo me demoré en bajar. Que por política de la empresa los repartidores no pueden esperar más de 5 minutos, molestándose además por mi decisión de no dejar propina (por la mala forma en que me lo planteó)Yo me pregunto: ¿qué hubiera pasado si en vez de bajar yo, lo hubiera hecho mi señora que tiene una discapacidad que le genera problemas de movilidad? Sencillamente el pedido se va, así como las ganas de mi familia de volver a pedir a esa cadena.