Mala manipulación de los alimentos, error en entrega

El día de hoy en Papa Johns de Vicuña Makena de La Florida, al esperar una pizza individual para comer en el local, veo que le entregan una pizza a una señora que pide el servicio posterior a mi, la sra abre la pizza, la manipula y al rato llega la cajera que me atendió a retirarle la pizza porque se había equivocado de pedido, al acercarme al mostrador a reclamar, la vendedora cambia la pizza de envase y se acerca a entregarme la pizza, al reclamarle me dice que la señora no tocó la pizza e insiste en entregarmela,. solicito mi dinero de vuelta y me lo entregan. Si no me doy cuenta de lo sucedido con la equivocación me hubieran entregado la pizza ya manipulada. Es un total descaro, ni siquiera disculpas me pidió