Autor:

🙁 No Resuelto

22 Agosto, 2024 - 11:05
Aún no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 12, Agosto 2024
  • Número: 1042066
Sernac

Papa Johns

Agresión física en local de plaza vespucio

SEÑORES papa johns

PRESENTE


El día de ayer "día del niño" estábamos comprando pizza y otras cosas, junto a mi hijo de 11años, en Papa Johns del patio de comidas de mall Plaza Vespucio. Cuando ya habíamos pagado y nos encontrábamos esperando que nos entregaran la comida, una señora me empuja fuertemente con un golpe en mi brazo derecho, argumentando que había pasado a llevar a su hija (cosa que no fue cierto) además, yo les pedí permiso para pasar, puesto que estábamos mirando una mesa para poder sentarnos, acto seguido me pega una fuerte patada en la pierna y cuando me voy a defender, el marido me retiene y empieza a insultar y amenazar a mi hijo de 11años que se encontraba a mi lado. Imagínense mi sentir, nadie de toda la gente que había en ese momento, fue capaz de ayudarnos, nadie, a una mujer y su hijo, nadie. Tampoco los empleados de papa jonhs, a quienes acudí inmediatamente contándoles lo ocurrido, identifique a los agresores, que se encontraban pagando en la caja de papa jonhs y me sugirieron ir a buscar a los guardias. la empresa, les vendió la comida a los agresores, sin llamarles la atención en lo más mínimo y cuando volvimos con los guardias de seguridad, ya les habían entregado la comida.¿En que tipo de sociedad vivimos que se premia la violencia, la agresión física y el maltrato verbal?Yo acudí a los empleados de esta empresa de comida y no fueron capaces de defendernos, yo fui agredida por uno de sus clientes en el sector donde ellos venden y no fueron capaces de ayudarnos, una de las empleadas que sabía muy bien quienes eran los agresores, al contarle a otra de quienes se trataba, le baja el perfil diciendo "era una niña, con un joven de gorrito" ¡¡¡No era una niña!!!, era una mujer con sus hijos, una delincuente que agrede físicamente a una persona inocente y a su hijo, ¿de que estamos hablando?Al volver con mi hijo, luego de buscar a los guardias, ya las personas no estaban, les habían entregado su comida antes que a nosotros, además, cuando solicite que me devolviesen el dinero, puesto que ya no quería comer ahí, me dijeron que me podían entregar la comida para llevar, la verdad como me encontraba en un estado de shock emocional, no quise mas encima comenzar a discutir que se me devolviera el dinero, nos llevamos la comida la cual tuvimos que comer FRÍA y derramada, puesto que durante el camino la bebida se cayó. La enseñanza que ustedes dan al mundo es que las personas honestas y decentes se tienen que ir a comer a otra parte y los delincuentes son atendidos con alfombra roja. ¡¡¡Una vergüenza!!!
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito, disculpa pública, amonestación para los empleados y devolución de mi dinero.
Autor: D.M.
Publicado el Lunes, Agosto 12, 2024 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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