- Iquique, Chile
- 21, Abril 2020
- Número: 663274
Entrega incompleta de compra
PRESENTE
Compre una cama el 29 de febrero. Llegó el 2 de abril incompleta, dado a tiempos de pandemia, la empresa de entrega no quería entregarla en el piso 13 del edificio, se les explicó que estaba embarazada. La subieron, y no se hicieron cargo de la pieza faltante, que debía conversar con Tienda Paris, y que dado ellos no estaban obligados a subirla, menos la bajarían. Llamo a tienda Paris, me dicen q se comunicaran conmigo en 72 horas. Jamás se comunican conmigo, no me dejan anular compra, me refieren que abra la cama, que aún está cerrada, que no hay problema que el topper llegara. Después de 6 llamados a tienda Paris sin respuesta, pongo reclamo en el sernac, y empresa descaradamente me ofrece una gift card de 45000 pesos, cuando el topper en su misma tienda vale 109000 pesos en oferta. Es un robo, en tiempos de pandemia y embarazada, me roban descaradamente. Claudia Mosca
Autor: C.M.