- Angol, Chile
- 08, Agosto 2020
- Número: 698685
Compra no despachada / Compra no llega
PRESENTE
El día 15 de Julio realicé una compra por medio de SOMELA.CL (aspiradora Efficient Duster) con despacho a mi domicilio en la comuna de Angol. Al día 8 de Agosto aún no llega el producto, los reclamos escritos no son contestados y a través de la línea telefónica de Electrolux sólo me tramitan, diciendo que están investigando lo que pasó con mi producto y que debo esperar, que les "de la oportunidad de arreglar la situación", pero sólo dilatan el trámite.Además, el número del pedido que me enviaron por email no es el mismo al que me indican por teléfono.En fin, sigo esperando y no hay respuestas claras.
Autor: F.F.