Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Enero 2021
  • Número: 760654

Paris

Garantia servicio técnico

SEÑORES somela

PRESENTE


El día 21/01/2021 concurrimos a servicio técnico autorizado de SOMELA en portales 165, Maipú, donde al mostrar el hervidor eléctrico, y no tal un poco de sarro, la recepcionista trato super mal y falto poco que nos hecharan del local, indicando que no le hacíamos mantenciones adecuadas; se informa que este se realiza lo indicado por SOMELA que es vinagre y aguas para sacar residuos y se aplica tal como indica el manual, pero se nos dijo que no lo recibirían y nos fuéramos (Que no hiciéramos perder el tiempo), sale un supuesto técnico y nos realiza un gesto con el brazo como indicando váyanse.Se informa que nunca nos a durado tan poco un hervidor (Cuatro meses) de 04/09/2020 hasta enero 2021.Numero de boleta 00208988, siempre comprabamos productos (Fensa, Somela o Electrolux), pero ahora nunca más.Encuentro una falta de respecto lo que hicieron, sobre todo el servicio técnico.Es lamentable que una MARCA de tal renombre no supervisen esto.Al final, mal rato y un producto que no duro NADA (Malismo)
Objetivo: Obtener una solucion Como primero, la recepción del artefacto y reparación o cambio.
Autor: M.V.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2021 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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