Ingresar Reclamo Ranking

Paris

38.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

993

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.6% Paris

34.5% Abcdin

26.3% Falabella.com

25.8% Hites

20.8% Ripley

20.4% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !

Autor:

🙁 No Resuelto Para Mi

23 Junio, 2022 - 11:57

Estoy completamente molesta porque Paris y Sernac dieron por cerrado el caso......y todo ha sido una burla .Paris me envió un mueble que no compre y no tengo a quien reclamarle...luego me dicen que no me pueden enviar mi pedido por Stock....Además el Sernac cerro el caso porque Paris dio una respuesta absurda que no acepto.....UNA VEZ MÁS LAS CASAS COMERCIALES GANAN Y ESTAFAN COMO QUIEREN......EL SERNAC SOLO SIRVE PARA DESAHOGARSE Y NADA MÁS....

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
13, Junio 2022
Número: 901139

Sernac

Paris

No cumplen con el despacho y no dan boleta

SEÑORES paris

PRESENTE

Hice una compra el 30 de Mayo.22 y a la fecha 13 de Junio.22 aun no me ha llegado el producto. Ellos culpan en un 100% al Servicio de Despacho o Entrega y se desentienden de la responsabilidad que les corresponde. Es pésima la atención con el supuesto Call center de Whatsapp, nadie te da una respuesta y se burlan de uno con mensajes absurdos. Me siento completamente ESTAFADA por Almacenes Paris. Me dieron un Nº de Requerimiento que no tengo idea para que sirve si no lo puedes consultar en ninguna parte de su página. Hice un reclamo formal al sernac con todos los antecedentes que puede juntan sobre la mala atención y la publicidad engañosa, espero que ellos puedan resolver el tema y me entreguen mi producto.Paola González

Objetivo: Obtener una solucion EXIJO QUE ME ENTREGUEN MI PRODUCTO Y QUE ME DEVUELVAN EL COBRO DEL DESPACHO POR FALTA DE CUMPLIMIENTO.

Autor: P.G.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Junio 13, 2022 - 11:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.