- Temuco, Chile
- 13, Junio 2022
- Número: 901189
Sernac No cumplen con emisión de factura por compra
PRESENTE
Compre un smartphone en paris.cl, en el proceso de compra complete la sección destinada a la solicitud de factura, sin embargo paris.cl emitió una boleta por la compra, me comunico con ellos al numero de WhatsApp +56964963826 y me informan que no es posible realizar el cambio de boleta a factura. La única solución que dan es anular la compra, que ya esta pagada a través de tarjeta de debito (el dinero ya se descontó de mi cuenta corriente). Además el producto ya no esta disponible por lo tanto no puedo volver a comprarlo.En resumen que sentido tiene dar la opcion de compra con factura en paris.cl si no la van a respetar.paris.cl debe hacer nota de crédito por la boleta electrónica emitida y generar la factura que se les solicito desde el momento que se genero la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Hacer nota de credito y emitir la factura que se solicito.
Autor: C.Y.