No Resuelto Parcialmente. París, sólo realizo devolución del producto y no el valor pagado por despacho. Pésimo servicio. Dan opciones de entrega días y posibles horarios, no lo respetan!! entregan cuando ellos estiman conveniente, sin importar los horarios de los clientes.
Además, los llamados que realizan de servicio al cliente "supuestamente para resolver o dar solución" pésimo, sólo es para que la empresa gane tiempo, sin resolver nada !!!

🙁 Paris osorno - TV que se compró en por internet

No Resuelto Negativo. No se ha comunicado la empresa conmigo

🙁 almacenes paris - Iphone 16 defectuoso

No Resuelto Lo Ingrese En Tienda Paris Alto Las Condes. El ingreso fue el miércoles 14 de mayo, aun no recibo n9nigun tipo de respuesta, esta ingresado a nombre de Marisol Izaguirre, titular de la cuenta, mi esposa

🙁 Paris - Mal trato en usuarios

No Resuelto No Resulto. No resuelto

🙁 Almacenes París - Incerteza en la entrega de un producto

No Resuelto Problema Sin Resolver - No Hay Interés En La Satisfacción Del Cliente. El producto fue entregado, el problema no se resolvió. Tomaron dos días de mi vida, mintieron, no dieron las informaciones que prometieron. ¿Y cuál es la preocupación por la satisfacción del cliente? Ninguna.
Menos mal que el mercado ofrece otras opciones y no tendré que comprar más en Paris.

🙁 Paris.cl - Demora en cambio de producto

Sernac No Resuelto Nada Aun. El colmo q ustedes me pregunten a mi como va el RECLAMO INSÓLITO….

🙁 Almacenes Paris - Almacenes Paris avalan la venta de productos que no funcionan

Sernac No Resuelto Sin Que Almacenes Paris Demuestre Que Ha Tomado Conocimiento Del Reclamo. Al revisar la ´página web de Almacenes Paris, consta con fecha de hoy 31.03.2025, a las 19:23 horas, que se sigue ofreciendo:
https://www.paris.cl/mini-gps-gf-07-rastreo-real-seguridad-antirobo-auto-moto-MK9W59OP14.html

En reclamos está sin comentari, Publicado el 2025-03-21

🙁 Paris - Garantia extendida fraude

No Resuelto No Resuelto. Ellos solamente dicen que mi garantía extendida no cubre robos. Tampoco me han enviado correo o documento porque este tramite debo realizarlo llamando a un numero 600 en la tienda ellos se lavan las manos manifestando qué no tienen nada que ver. Con el tema que viaje a santiago donde compre los ipad. A ver si ellos me dan alguna solución.

🙂 Paris - Cancelación unilateral de compra

Sernac Resuelto Resuelto. Ingresé un reclamo en el SERNAC y fui contactado por la empresa. Finalmente me retribuyeron con una gifcard la diferencia de precio y pude volver a comprar.

🙁 Paris - No aceptan devolucion de producto roto

Sernac No Resuelto No Resuelto. se negaron a hacer devolución sin pasar por servicio tecnico, se les mostró que iba en contra de la normativa que sale en la página del sernac, no aceptaron devolución.

🙂 Paris - No actualización de estado de producto

Resuelto Ya Me Llego. Fue recibido exitosamente

Autor:

🙁 No Resulto

6 Mayo, 2025 - 12:13

No resuelto

Reclamo original:

Cartagena, Chile
26, Abril 2025
Número: 1072941

Paris

Mal trato en usuarios

SEÑORES Paris

PRESENTE

El día de ayer mi madre Marta arce fue a comprar un equipo musical en dónde en el lugar es atendida por una mujer con tatuajes en uno de sus brazos en dónde al proceder a ver el tipo de pago está le dice que tiene que ingresar al computador de ventas de ella y poner la targeta retirándose del lugar en dirección desconocida dejando su lugar de trabajo abandonado y con muchas personas que días antes habían tenido problemas con ella.Al pasar un tiempo de 2 horas de acerca el jefe del lugar en donde muy amablemente atiende a mi madre dándole solución a esto. Y pudiendo comprar el equipo musical, hago presente que mi madre es de la tercera edad y ustedes supieran el gran esfuerzo que hizo ella al viajar hasta ese lugar a comprar y más encima para ser tratada mal por aquella trabajadora.Posterior a ello regrese esa trabajadora si es que se puede llamar así y de malas maneras y muy ofiscada empezó a tratar de muy malas maneras a los clientes.HAGO PRESENTE QUE ESTE TIPO DE PERSONAS NO DEBEN ESTAR EN EDTOS PUESTOS DE ATENCION AL PUBLICO DEJAN MAL LA IMAGEN PRESTIGIADA DE LA TIENDA.A si ves regresando la persona que trabaja en el lugar sin atendernos.

Objetivo: Saquenla de allí no sirve para trabajar en eso

Autor: F.T.

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Publicado el Sábado, Abril 26, 2025 - 00:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.