Mala calidad

HOLA, hace 7 días tengo un celular Lenovo Vibe k5 a los 4 días volvía de mi trabajo y para mi sorpresa al sacarlo de mi cartera estaba trisada la pantalla, en ningún momento me apretaron la cartera, ni la tire, tampoco se me cayó ni nada semejante, es vergonzoso la Mala calidad de sus materiales, primera vez que me pasa algo así, antes se me cayeron celulares o los apreté fuerte por alguna razón y jamás se me triso ninguno.Encontré en https://www.reclamos.cl/reclamo/2016/jul/falabella_lenovo_garant_a montones de reclamos en contra de su empresa tanto a la calidad de sus productos, como en el sevicio de posventa, su empresa es impresentable