Mala gestion de venta online

Compre un notebook por internet he hice el pago en efectivo con deposito (899.990) el 27/11 , es 6/12 y en el estado del pedido ni si quiera han enviado el producto. Llegué a pensar que era una *****a ya que creí que la entrega era mas rápida y necesitaba cambiar un dato de la dirección de envío y llame y mande correos sin obtener respuesta, algunos de los números proporcionados para estos casos eran de otros países y en los nacionales no respondían. Si empezamos así de mal no quiero imaginar lo que va a pasar si el computador falla y si es que algún día llega, pediré devolución del dinero, ojalá eso llegue más rápido que mi notebook....que *****a