Cancele con débito y no llego mi pedido

Hoy por la noche hice un pedido por pedidos ya a Don Pepe Gourmet Maipú, pague con tarjeta, el pedido nunca llegó y en la app el repartidor pone que ya fue entregado, intento llamar al local y el teléfono no corresponde y luego aparece que cerro, tratando de ver cómo soluciono pido ayuda en la app de Pedidos ya en dónde por Chat me atiende una mujer, le explicó la situación y me dice que el dinero ya fue entregado a la entidad bancaria pero la devolución se hará en ( 30 días), o sea Abril, un mes,le estoy escribiendo en el chat a la mujer y cierra cesión , me deja prácticamente hablando sola, la verdad una *****a horrible de esta app, creen que con darme un cupón de 3.000 solucionan todo, pues no es así, no es primera ves que tengo problemas con esta app, mi pedido a llegado incompleto o simplemente comido y manoseando por el repartidor, un asco y ahora me roban.Estoy ingignada con este tipo de *****a .