No devolución de dinero

por que tengo que espera a la devolución de mi dinero , si para cobrarlo son flash y para de3 volverlo una tortuga , si gestionan y dicen 24 horas debe ser en 24 horas desde ayer domingo que estoy esperando el deposito , en el correo que me mandaron no decía que no se contaba sábados ni domingos como días hábiles , no saben ni esperezar cuando van hacer el deposito , es imposible que este esperando 1 mes para que devuelvan 8 mil y fracción de pesos por un pedido que no llego a demás el mismo día 17 hice el reclamo en la app de pedidos ya y no me tomaron encueta hasta el día de ayer que tuve que reingresar el reclamo y deposes se supone que tenga que hacer el reclamo por la misma app y si no lo están tomando como lo voy hacer cada día de mejor a peor pedidos ya