No llegó parte del pedido y no devuelven lo pagado

Hice un pedido el viernes 28 a Mcdonalds a través de Pedidos Ya.El primer inconveniente se produjo porque no pude realizar el pago con transferencia bancaria como siempre lo he hecho. Me obligan a usar una cuenta virtual Mach del banco BCI.Realizado el pedido (dos combos de hamburguesas y dos porciones de empanadas) esperé bastante tiempo y pese a haber pagado con la cuenta Mach, el pago no se vió reflejado. tuve que reclamarlo para que apareciera y me enviaran mi pedido.Finalmente el pedido llegó bien tarde, y lo peor. Faltó una porción de empanadas.Intenté hacer el reclamo, pero es muy difícil a través de la app de Pedidos Ya. Luego, me "compensaron" con un cupón por el producto que pagué y no me llegó. Pero el cupón tiene fecha de vencimiento para el mismo día viernes. insólito.Hoy domingo, quise darles otra oprtunidad a esta mala empresa. Y quise usar otro cupón por $5.000 que vencía hoy 30 de junio. Ese cupón me lo habían entregado por otro pedido que nunca llegó. Pero la sorpresa fue gigante cuando veo que el cupón ya no estaba disponible.Realicé el reclamo y me dan por respuesta que ese cupón venció hoy 30 de junio a las 01:24:51 hrs.En ninguna parte se indica que los cupones vencen a una hora tan extraña. Sólo indica fecha de vencimiento. Y de acuerdo con la fecha ese cupón estaba vigente.Exijo que se me devuelva el dinero de la porción de empanadas que pagué y no me llegaron, por la que además me entregaron un cupón vencido por el mismo valor. Exijo se me transfiera mi dinero a la misma uenta con que realicé el pago (cuenta Mach).Y respecto los cupones. Pedidos Ya usa publicidad engañosa. No indica que los cupones vencen a unahora determinada.Pésima experiencia con esta empresa.