Cobro duplicado mala atención sin pedido

Estimados.Domingo 13 de octubre de 2024 en la noche hice un pedido pagado con la cuenta rut.La pagina rebota el pedido informando que no fue posible realizar el pago. Oh sorpresa sorpresa el pedido fallido es cobrado dos veces a mi cuenta. Me quede sin sena y sin el dinero que tenía para comprar algo.Consulto a. servicio al cliente y me dicen que el banco se hará cargo de la devolución.Espero 48 horas y nada llamo al banco, el banco me dice que el pago fue realizado a pedidos ya.Pedidos ya me dice que el error estuvo en la clave ccv (obviamente si fuera asi el pago saldría rechazado)Pedidos ya me dice que la entidad bancaria que acaba de confirmar que el dinero está en la cuenta de ellos tardará 10¡ días Hábiles en devolverse. Increíble. me cierran el chat. ya que soporte telefónico no existe.y me dejan muy colgado.Me parece una falta de respeto todo lo anterior.Espero que se me haga la devolución del dinero lo antes posible.