Pago de la promocion lukas al toke

Señores Evercrisp, estuve mas de una semana tratando de cobrar mis fondos, el cual es el $15.000, tuve que abrir una cuenta de MAS LUCAS SANTANDER para este concurso, y hoy cuando me metí para intentar nuevamente sacar mis fondos, me encuentro con que la promoción ha sido FINALIZADA, sin poder retirar mis fondos que junte en cada compra de ramitas, doritos y papas fritas.La promoción era desde el 10/10/2023 hasta el 31/12/2023, finalizando la promoción sin previo aviso varios días antes de la finalización de esta.Espero que tengan alguna solución para mi caso ya que me costo mucho juntar los códigos para regístrarlos y obtener un saldo para cobrar.