Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
- Temuco, Chile
- 04, Diciembre 2023
- Número: 1005486
Señores Evercrisp, estuve mas de una semana tratando de cobrar mis fondos, el cual es el $15.000, tuve que abrir una cuenta de MAS LUCAS SANTANDER para este concurso, y hoy cuando me metí para intentar nuevamente sacar mis fondos, me encuentro con que la promoción ha sido FINALIZADA, sin poder retirar mis fondos que junte en cada compra de ramitas, doritos y papas fritas.La promoción era desde el 10/10/2023 hasta el 31/12/2023, finalizando la promoción sin previo aviso varios días antes de la finalización de esta.Espero que tengan alguna solución para mi caso ya que me costo mucho juntar los códigos para regístrarlos y obtener un saldo para cobrar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me pudieran pagar mis $15.000 de los codigos que pude conseguir e ingresar.
Autor: G.V.
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Evita Pepsico
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