Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 22, Octubre 2019
  • Número: 620678

Petrobras

Ofensa por parte del personal

SEÑORES petrobras

PRESENTE


Buenas tardes hoy fui a cargar a la estacion de servicio pajarito 1 y una de laa asistente que atiende el local nos atendio de mala manera al hacerle un reclamo por la demora ya que un cliente tuvo un problema con su tarjeta y esto demoro la atencion de los siguientes cliente, ella debería haber pedido al cliente que estacionara el vehiculo fuera de los surtidores, para solucionar y en ves de eso prefiirio discutir con mi marido y ofender gratuitamente, yo soy una ex trabajadora y se como se atiende una estacion, y el dar a entender cosas sobre una persona que ella no conoce no corrresponde ya que a mi me despidieron por sorprender todos los robos y sinverguensura que denuncie que sucedio en la estacion por las cuales el sudgerente y el jefe de zona del momento no hicieron nada por ahora lo que me interesa es que instruyan a su personal para que en ves de exaserbar mas los animo aprendan a bajar el perfil a la situacion, den soluciones y no problemas, y sepan tratar al cliente, atenta a sus comentarios . Lucila Marquez
Autor: L.M.
Publicado el Martes, Octubre 22, 2019 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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