- Concepción, Chile
- 03, Enero 2017
- Número: 411138
Taller de pintura y desabolladura no cumple con trabajos
PRESENTE
A la semana de llevar mi auto a la mantencion de los 10 mil kilometros, en la marca y todo (senti que los frenos estaban largos, pero en fin)... Tuve un accidente el 15 de Octubre, un choque por alcance, un topon frontal de mi vehículo, pavimento mojado, baja reacción de frenos, mi auto parachoques frontal dañado, y capot con hendidura leve en la punta al frente.active mi seguro, pague el deducible, y lo lleve al Taller de Maritano y ebensperguer que se ubica en Maipu, ciudad de concepcion, revisaron, me dijeron que pondrian una mascara nueva, alinearian la punta del capot y que estaria listo en una semana.me llaman a la semana para avisar que el repuesto que compraron no le calzaba, ya que año a año de un mismo modelo esto puede variar, luego me informan que ya lo calzaron, y que esta todo OK.me dicen que el auto esta listo, llego y aun lo estaban limpiando, me percato que el parachoques esta separado en los focos y que el capot esta descuadrado, ademas de detalles de pintura arrugas, y que el parachoque que debia calzar con mi modelo de auto no calzaba excepto por el color. me dice el dependiente que me lo lleve y en 15 dias me lo pulen, que ahi le sacaran los detalles, lo llevo a los 15 días, el parachoques se soltó de ambos costados abriéndose y separándose de su base, les digo que no es normal, y que lo solucionen, lo reciben de mala gana, despues me han citado unas 4 veces mas al Taller me doy cuenta ademas de una separación de un cm por lado del capot, los plásticos que portan los aspersores sueltos (sapitos), el mecánico me dice que le faltan los broches qe los soltaron en el Taller y que los arreglarían, la re pintura quedo peor, con holluelos, y me dicen que no hay que pulirlo ya que es otro tipo de pintura, el parachoques aun se suelta con solo pasarle la mano, los focos no calzan con el parachoques frontal, y a pesar de que les deje mi vehículo desde noviembre 2016 a la fecha hoy 03 de enero 2017 aun no pueden entregarme mi auto en condiciones.otro de los detalles y no menos importantes, es que me lo devolvieron con un ruido en los frenos (mi auto tiene 10.500.- kms y con la mantencion casi reciente) tuve que llevarlo al otro Taller de la marca para que me lo solucionaran, ya que en este Taller ni eso hicieron.hoy fui al taller, y la atención fue pésima, en vez de darme una solución, me dijeron que ellos "han tenido mucha paciencia" y que si no estaba conforme derivarían mi auto nuevamente al seguro, mi auto que esta en su Taller por casi 4 meses! me he controlado y generalmente no reclamo, pero esto ya es demasiado.
Autor: E.G.