Autor:

El Problema Persiste

21 Agosto, 2018 - 17:05
En la concesionaria me dijeron q si ellos al conducir el vehículo no sentían la vibración no podían hacer nada en ese sentido les dejé mi auto lo sacaron a conducir y el vehículo no presentó dicha vibración. Les expliqué que la vibración es relativo ya que se ha presentado en recorridos de autopistas de 500 km y trayectos cortos en el cambio en quinta. También se ha presentado en tercera y cuarta en la ciudad. Mi auto es de uso diario y la dificultad me da inseguridad en autopista en la vía de alta velocidad ya q al perder potencia pierde velocidad y me da temor que me impacten por alcance o se detenga.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 07, Agosto 2018
  • Número: 517453

Peugeot Chile

Vehículo suv 2008 año 2017 posee vibración y baja potencia al conducir

SEÑORES peugeot chile

PRESENTE


Estimad@s:Les paso a detallar el problema que he tenido con el Vehículo Marca Peugeot Suv 2008 año 2017 comprado en agosto del año pasado en la concesionaria Portillos de San Bernardo. Desde los 25.000 kms aproximadamente en trayectos largos y otras veces en velocidades superiores a 90 Km/h el Vehículo comienza a vibrar y baja la potencia lo cual me genera inseguridad dado que lo utilizo principalmente en carretera y temo que pueda ser impactada por alcance. Lo llevé al servicio técnico de Maipú sin embargo no encontraron la falla y me señalaron que lo sacaron a probar 100 Km pero el problema no se presentó por lo tanto no pueden hacerse cargo.Les mencioné que lo sucedido fue en trayectos cortos pero también en trayectos largos es decir sobre 300 Km y es en esa situación donde temo me vuelva ocurrir. El Vehículo no cumple un año y presenta esta falla, mantengo las mantenciones al día con la concesionaria donde lo compré por lo tanto creo estar en mi derecho de que el Vehículo presente las garantías ofrecidas cuando lo compré sobre todo que me entregue la seguridad en cualquier trayecto dado que aunque cumpla las leyes de tránsito, realice las mantenciones al día etc. una falla que pueda tener la marca y/o ajena a mí no puede exponerme a situaciones de riesgo que podría provocar un accidente donde se vean involucradas vidas humanas.Exijo una solución no puede ser que un Vehículo Marca Peugeot, que no es barato, que todavía no cumple un año presente fallas sobre todo de inseguridad, he tenido vehículos de otras marcas y en 4 años no han presentado fallas.
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Agosto 7, 2018 - 16:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Peugeot Chile - Demora en las gestiones para obtener repuestos y arreglar mi auto. Entrega de respuestas ambiguas y confusas.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Peugeot Chile sigue sin responder mis correos y sin entregar información sobre la fecha de llegada de los repuestos.
Taller Bruno Fritsch sigue sin obtener información desde el proveedor Peugeot ya que tampoco les responden sobre si ya pidieron los repuestos o la fecha de llegada.

Peugeot Chile - Reiteradas Fallas Peugeot Landtrek Nueva

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Se informó a Sernac

Peugeot Chile - Falla caja automática

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se pusieron en contacto conmigo luego de hacer el reclamo.. reparación cuesta sobre los 6 millones de pesos..

Peugeot Chile - Falla motor

No Resuelto En Espera. Auto reparado esperando compromiso de garantía adicional por un año

Peugeot Chile - Landtrek Con Falla Mecanica

No Resuelto No Resuelto. Salió del concesionario y volvió a fallar, misma falla en ruta se limita y enciende luces testigos de falla de motor, además le realizaron mantenimiento y quedo perdiendo aceite, un desastre

Peugeot Chile - Falla Peugeot 2008

Sernac No Resuelto Falla De Motor Cambio De Motor . Pagar Por Parte Del Propietario. La garantía la perdí por hacer un cambio de aceite por fuera pero segun la indicacion de la marca 0w-30 total. Algo q es injusto y no corresponde por q todas las mantenciones se las he hecho en la marca. La correa no se desgasto por 3kms con el aceite del cambio que efectué por fuera. es un abuso ahora indican que hay q cambiar motor y que debo costearlo yo. un auto con menos de 60kms.

Peugeot Chile - No responden por garantía en componentes

No Resuelto No Tengo Respuesta. Lleve el vehículo a otro concesionario de la marca y realizaron un nuevo informe can mas detalles donde se detecta falla de embrague y que la protección de motor no fue dañda por golpes o mal uso pero ahun asi no tengo una solución

Peugeot Chile - Falla adblue

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. El día 2 del presente quedaron en darme respuesta, tuve que llamar yo el día viernes y están a la espera de repuesto, el vehículo es mi fuente de trabajo y estoy con el riesgo de perder este no son capaces de ofrecer auto de reemplazo ya que si el repuesto viene del extranjero no tengo para cuando, repito en este momento peligra mi fuente laboral lo que no es justo pensando que deberían tenerlos, lo más bien cobran por las manténciones y uno las paga lo mínimo deberían tener la deferencia de solucionar el problema o como mencione antes colaborar con un reemplazo hasta que sea entregado, si esto no está solucionado esta semana elevare reclamo SERNAC (me desplazó de lunes a sábado Stgo-Curacavi, ida y vuelta) entenderán desgaste económico y humano, esperando respuesta pronta FCD

Peugeot Chile - Falla motor por consumo ACELERADO de aceite

No Resuelto Sin Solucion A La Fecha, Diagnostico Es "cambio De Motor". A la fecha PEUGEOT CHILE No ha contestado. el diagnostico por parte del concesionario es "CAMBIO DE MOTOR"

Peugeot Chile - AUTO CON 100.000 KM DESAhUCIADO

No Resuelto Negativo. Estimados: Yo creo que a Peugeot Chile No le interesa ni lo que reclaman los clientes, menos lo que opine esta página. Esta empresa se cree que está sobre todos y hace lo que quiere, no existiendo una real instancia donde reclamar, todo lo que se diga son llantos al viento. Si ni siquiera la página web funciona bien, está claro que ningunean a todo el mundo.

Peugeot Chile - Falla reiterada del Adblue

No Resuelto Ni La Marca Peugeot Ni El Concesionario Han Respondido. Tuve que arreglar mi auto de forma particular y lo otro comentar que el diagnostico de falla de inyectores y que provocaba el fallo en el sistema de adblue no corresponde, los inyectores están buenos y el problema es la saturación del adblue que bloquea el inyector de adblue, falla de la bomba y placa por corrosion del adblue.
Ingresé reclamo al Sernac pero no salvan a nadie, ya que no tienen ningún tipo de facultad.

Peugeot Chile - venta de vehículo con fallas de fabrica

Sernac No Resuelto El Auto Aún En Taller. Si hasta el momento peugeot y Portillo no tienen jefes direcyos con quien hablar ni en oficinas, ni teléfonos dodne contactarlos, el auto siguen taller, dan fechas de entrega que no me cumplieron, no contestan no dices absolutamente nada , no me pasaron auto de reemplazo porque dice que mis mantenciones desfasadas perdí la garantía pero no hay un lugar donde revisen la cantidad de días que el auto se mantuvo en taller durante dos años, los a talleres ocultan la información y con lo único que cuento es con los whatsapp dodne me comunico con el asesor en cada falla.

Peugeot Chile - Rotura Cadena de levas daño motor grave

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Respuesta de peugeot es comprar un motor nuevo

Evita Peugeot Chile
Prefiere Kia Chile

Coordinación Afectados Peugeot

Convocatoria y coordinación afectados modelos Peugeot. Escriba a [email protected] para acciones colectivas en beneficio de todos los afectados.
Contactar